Per coprire i costi di servizi importanti come l'assistenza clienti e l'autenticazione digitale, viene applicata una spesa di servizio a carico dell'acquirente per ogni ordine effettuato sulla nostra piattaforma:
- Consegna garantita : Il tuo ordine ti sarà consegnato in tutta sicurezza, pena il rimborso.
- Autenticazione digitale : Controllo online di ogni annuncio, per permetterti di acquistare in tutta tranquillità.
- Autenticazione fisica : Se la spedizione diretta non è disponibile per il tuo ordine, l'articolo sarà controllato fisicamente dai nostri esperti senza alcun costo aggiuntivo di autenticazione.
- Possibilità di rimettere in vendita l'articolo gratuitamente : Hai cambiato idea su un articolo? Rimettilo immediatamente in vendita sul tuo account entro 72 ore dalla consegna, e non pagherai le spese di vendita.
- Assistenza clienti sempre attiva : Chatta con i nostri operatori dell'assistenza clienti o inviaci un'e-mail per dialogare con i nostri esperti.
A quanto ammontano le spese di servizio a carico dell'acquirente?
Per gli oggetti venduti in EUR o in qualsiasi altra valuta nazionale dell'UE (SEK, DKK, PLN):
Se l'oggetto è venduto da un venditore privato o professionale, la commissione a cui è soggetto l'acquirente sarà pari al 13% del prezzo dell'oggetto.
Per gli oggetti venduti in altre valute:
Se l'oggetto è venduto da un venditore privato o professionale, la commissione che si applica all'acquirente sarà pari al 25% del prezzo dell'oggetto.
In relazione a tale commissione, ci occuperemo di tutte le formalità riguardanti il vostro ordine, dalle autorità doganali alla spedizione internazionale.
Si prega di notare che sarà applicata una spesa di servizio a carico dell'acquirente di un minimo di 5€ (o dell'equivalente nella valuta dell'acquirente).
Tale tariffa sarà indicata nei dettagli del prezzo dell'articolo e al momento del pagamento.