La fiducia è un valore fondamentale per Vestiaire Collective. Ci impegnamo per guadagnarla, mantenerla e premiarla.

Facciamo tutto il possibile per garantire che ogni articolo venduto su Vestiaire Collective arrivi esattamente come descritto dal venditore. La nostra priorità è permettere alla nostra community di acquistare con fiducia.

Chiediamo che, per essere approvati, tutti gli articoli rispettino le regole di Vestiaire Collective. È importante seguire queste linee guida, perché in caso contrario l'articolo caricato potrebbe essere identificato dai nostri team di autenticazione come contraffatto o non conforme.

Articoli rifiutati / Non in vendita 

Gli articoli contraffatti comprendono:

• Contraffazioni e qualsiasi articolo che violi i diritti di proprietà intellettuale (""DPI""), nonché articoli autentici con elementi di contraffazione (ad esempio: borsa autentica con imitazione del manico).
• Repliche/imitazioni di modelli autentici

Gli articoli non conformi comprendono

• A causa delle restrizioni di trasporto, non possiamo accettare articoli di dimensioni superiori a: 600 x 400 x 200 mm o 500 x 500 x 330 mm.
• Articoli dei seguenti brand di 🔍 fast fashion
• Articoli extra che non sono stati inizialmente offerti per la vendita individuale, quali:
  • • • • Imballaggio (es. dustbag)
        • Pezzi separati (es. lucchetti, serrature, chiavi, ecc.)
        • Prototipi, articoli da passerella o da showroom, campioni, uniformi
• Articoli ricevuti in occasione di eventi stampa o VIP
  • • • • Regali offerti da marchi o negozi come parte di un acquisto (es. campioncini di trucco)
        • Espositori per negozi
• Non saranno approvati gli orologi che hanno subito una qualsiasi forma di modifica del design o che hanno subito un cambiamento degli elementi originali (come l'aggiunta di diamanti), a meno che la modifica non sia stata effettuata tramite il marchio ufficiale.
• Articoli lifestyle (es. articoli tessili per lo sport e la casa)
• Gioielli in oro, argento o platino senza marchio di garanzia
• Articoli con pelliccia o materiale proveniente da specie protette, minacciate o a rischio come:
  • • • • Avorio
        • Corallo
        • Corno
        • Coyote
        • Gatto
        • Gattopardo americano
        • Leopardo
        • Leone
        • Lince
        • Lontra
        • Lupo
        • Marmotta
        • Pantera
        • Pelliccia di foca
        • Pelle di elefante
        • Perle naturali
        • Squalo
        • Tartaruga
        • Tigre

Articoli non conformi alle condizioni indicate nella griglia del nostro catalogo. Maggiori informazioni sulle condizioni sono disponibili 🔍 qui.

Oggetti accettati con menzione obbligatoria nella descrizione

Al fine di fornire informazioni accurate ai nostri acquirenti, vi chiediamo gentilmente di includere i seguenti dettagli:

• Lenti correttive sugli occhiali
• Eventuali modifiche apportate agli articoli (es. tintura, aggiunta di elementi, un cinturino d'orologio non originale). Gli orologi che presentano delle modifiche documentate dal brand saranno accettati.
• Riparazioni
• Provenienza da un outlet
• Provenienza da vendite private

Se le seguenti informazioni non sono indicate, informeremo l'acquirente tramite il rapporto fornitoci dal team del Controllo qualità. Se scegli la spedizione diretta, il reso è possibile, eventualità che potrebbe avere un impatto sulle tue statistiche di venditore.

Per maggiori informazioni su come ricevere un rapporto dal nostro team del Controllo qualità, 🔍 clicca qui.

Articoli accettati ma con restrizioni di spedizione 

Per rispettare le restrizioni locali, alcuni materiali e categorie possono essere venduti e acquistati solo da persone residenti in determinati Paesi o aree geografiche: 

• Hong Kong
• Regno Unito
• Unione Europea
• USA

Non potremo spedire l'articolo, nemmeno con la spedizione diretta, se il venditore si trova in uno dei seguenti Paesi/regioni:

• Australia
• Canada
• Emirati Arabi Uniti
• Filippine
• Giappone 
• Indonesia
• Israele
• Malesia
• Singapore
• Taiwan
• Turchia

Rispettiamo rigorosamente le restrizioni all'importazione e all'esportazione di Materiali:

• Agnello della Mongolia
• Airone, piume di pavone
• Alligatore
• Anguilla
• Astrakan
• Castoro/nutria
• Cincillà
• Coccodrillo
• Coniglio
• Gazzella
• Giada
• Legno
• Lucertola
• Lucertola reale
• Madreperla
• Pitone
• Procione
• Razza
• Scoiattolo
• Serpente d'acqua
• Struzzo
• Tasso
• Visone/zibellino
• Volpe

Categorie:

• Kids
• Occhiali, per gli acquirenti statunitensi (possibilità di acquisto solo dagli USA)