In Vestiaire Collective prendiamo sul serio l'autenticità, garantendo l'accuratezza e la massima attenzione grazie a una miscela unica di competenze umane, tecnologia AI all'avanguardia e metodologie di autenticazione rigorose.

Controlliamo digitalmente ogni annuncio per verificarne l’accuratezza prima di pubblicarlo sulla nostra piattaforma. Alcuni marchi ad alto rischio subiscono controlli aggiuntivi per l’autenticità.

In Vestiaire Collective, ci impegniamo a combattere le contraffazioni e a garantire ai nostri clienti acquisti sicuri. Tuttavia, nessun processo di autenticazione può essere accurato al 100% e, molto occasionalmente, un articolo contraffatto può sfuggire. Se hai dei dubbi sull’autenticità del tuo articolo, in qualsiasi momento dopo l’acquisto, ti preghiamo di segnalarcelo direttamente seguendo i passaggi descritti qui.

Se un articolo non supera l’autenticazione perché non soddisfa gli standard per la sua categoria, ti invieremo un Report dettagliato via email. Potrai accedere al Report in qualsiasi momento dalla cronologia dell’ordine o della vendita. Il Report include una descrizione dettagliata della nostra revisione e dei risultati.