Vestiaire Collective è la principale piattaforma di moda di lusso di seconda mano al mondo, ma lo sapevi che offriamo tutta una serie di servizi alla nostra community globale?

Qui potrai trovare maggiori informazioni sui servizi disponibili, dall'autenticazione da parte dei nostri esperti all'esclusivo Servizio Concierge, ma non solo.

Vestiaire Collective ha accumulato la più lunga ricerca ed esperienza nell'autenticazione fisica e digitale e nel controllo della qualità degli articoli di seconda mano.

I nostri autenticatori e controllori hanno seguito una formazione approfondita presso la nostra Vestiaire Academy, specializzata nell'affinare le competenze necessarie per riconoscere immediatamente l'autenticità e gli standard industriali dei marchi di moda. La Vestiaire Academy è il nostro modo di garantire la presenza dei migliori esperti e delle conoscenze più aggiornate al mondo in questo settore.

Autenticazione digitale

Ogni articolo inviato a Vestiaire Collective per la vendita digitale viene controllato per verificarne l'accuratezza, e alcuni marchi ad alto rischio di contraffazione vengono anche controllati per verificarne l'autenticità, prima di essere pubblicati sulla piattaforma. A tal fine, utilizziamo un mix di competenze umane e intelligenza artificiale all'avanguardia, eliminando in media l'8% degli articoli* senza che vengano mai inseriti su Vestiaire Collective. Solo gli articoli approvati entrano a far parte della nostra piattaforma, assicurandoti acquisti sicuri.

Per maggiori informazioni sull'autenticazione in Vestiaire Collective, consulta il nostro 🔍 Trust Report qui.

*Trust Report 2022 di Vestiaire Collective

Autenticazione fisica

Se si effettua un ordine con spedizione con autenticazione, l'articolo verrà spedito direttamente dal venditore a uno dei nostri cinque centri internazionali per verificarne l'autenticità e per essere sottoposto a rigorosi controlli di qualità.

Per verificare l'autenticità, i nostri esperti controllano diversi elementi, tra cui il packaging e la fattura emessa all'acquisto, il materiale, le finiture, la tipografia e le cuciture, il numero di serie e l'incisione. Tutte queste competenze, e anni di esperienza, vengono messi a frutto quando un articolo viene autenticato in uno dei nostri centri.

Per maggiori informazioni sull'autenticazione in Vestiaire Collective, consulta il nostro 🔍 Trust Report qui.

Controllo qualità

Una volta che gli articoli sono stati autenticati, passano direttamente al nostro team di controllo della qualità. Questi esperti controllano attentamente l'articolo per verificare che tutto sia esattamente come descritto dal venditore e che le aspettative dell'acquirente siano soddisfatte. I controlli di qualità includono in particolare:

• Le condizioni dell'articolo, come descritto in modo più dettagliato 🔍 qui
• Il colore
• La taglia

Per maggiori informazioni sull'autenticazione in Vestiaire Collective, consulta il nostro 🔍 Trust Report qui.

Servizio Concierge

Se cerchi un'esperienza unica e un modo semplice per vendere i tuoi capi di seconda mano, il nostro Servizio Concierge è quello che fa per te.

Attualmente disponibile in Regno Unito e Unione Europea, il nostro Servizio Concierge offre un'esperienza a 360° per ogni articolo che desideri vendere. Organizzeremo noi il ritiro gratuito dei tuoi articoli, un servizio fotografico professionale, la descrizione degli articoli, la determinazione del prezzo, lo stoccaggio e la spedizione degli articoli venduti.

Se ti interessa avere maggiori informazioni sul nostro Servizio Concierge, 🔍 clicca qui.

Servizio per i Venditori professionisti

Siamo orgogliosi di accogliere e sostenere una community globale di venditori professionisti su Vestiaire Collective. I venditori professionisti hanno accesso a strumenti fatti su misura per loro, account manager dedicati, gestione del catalogo integrata e tanto altro. In qualità di venditore professionista di Vestiaire Collective, potrai mostrare il tuo inventario alla nostra community internazionale di appassionati di moda in oltre 60 Paesi, mantenendo il controllo completo del tuo stock.

Per diventare un venditore professionista su Vestiaire Collective è sufficiente fornire la prova della propria attività registrata. Sono ammesse anche le ditte individuali! 🔍 Clicca qui per scoprire il nostro Servizio per i venditore professionisti e per candidarti!