Si vous n'avez pas encore passé commande
Vous pouvez modifier, supprimer ou ajouter des adresses de livraison directement dans votre compte en allant sur :
Application : Moi → Adresses
Site web : Mon Compte → Informations → Adresses
Veuillez bien vérifier vos adresses pour vous assurer que vos préférences de livraison sont à jour.
Si vous avez déjà passé une commande
La modification d'adresse après commande est possible uniquement dans les cas suivants :
• Votre nouvelle adresse est dans le même pays que l'originale
• La livraison sélectionnée est à votre adresse (pas un point relais)
• Le vendeur n'a pas encore téléchargé l'étiquette d'expédition (Envoi Direct) ou votre article n'a pas commencé le processus de préparation dans notre entrepôt (Envoi avec vérification d'authenticité)
Note : Les adresses sont définitives une fois que le vendeur télécharge son étiquette d'expédition ou que nous commençons la préparation de l'article.
Besoin d'aide pour modifier votre adresse ? Contactez-nous dès que possible pour vérifier si des modifications sont possibles pour votre commande.