En cas d'échec de la vérification, veuillez vous assurer que :

• La pièce d’identité que vous choisissez est une pièce d’identité officielle (passeport, permis de conduire ou carte d’identité officielle).
• Votre pièce d’identité est valide et n’a pas expiré.
• Le document est suffisamment clair et lisible
• La photographie de votre document est en couleur.
• Votre nom et votre date de naissance correspondent à ceux indiqués
• Les quatre coins du document sont visibles.
• La taille du fichier n'excède pas 4MB
• Le type de fichier est .jpg, .jpeg, .png ou .pdf

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