Chez Vestiaire Collective, la confiance occupe une place primordiale. Nous nous efforçons de la gagner, de la préserver et de l'honorer.

Nous faisons tout notre possible pour que chaque article vendu sur Vestiaire Collective corresponde exactement à la description fournie par le vendeur. Notre priorité est de permettre à notre communauté d'acheter en toute confiance.

Nous vous demandons de respecter scrupuleusement l'ensemble des règles de Vestiaire Collective afin que vos articles puissent être approuvés. Le non-respect de celles-ci pourrait conduire à une annulation de la vente.

Article Refusés / Interdits à la vente

Articles contrefaits, notamment :

• les contrefaçons et tout article portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle (DPI) ainsi que les articles authentiques comportant des éléments de contrefaçon (par exemple, un sac authentique avec une poignée contrefaite)
• les reproductions/imitations de modèles authentiques

Articles non conformes, notamment :

• En raison des restrictions de transport, nous ne pouvons pas accepter d'articles plus grands que les dimensions suivantes : 600 x 400 x 200mm ou 500 x 500 x 330mm.
• Les articles des marques de 🔍 fast fashion
• Les articles qui ne sont pas commercialisés individuellement, tels que :
  • • • • Les emballages (ex : housse de protection)
        • Les pièces détachées (ex : cadenas, serrures/clés...)
        • Les prototypes, les pièces de défilés ou de showroom, les échantillons, les uniformes
• Les articles reçus lors d'événements VIP ou de presse
  • • • • Les cadeaux offerts par les marques ou les magasins dans le cadre d'un achat (ex : cadeau reçu lors d'un achat de maquillage ou de cosmétique)
        • Les présentoirs de magasins
• Les montres dont le design a été modifié sous quelque forme que ce soit ou dont les éléments d'origine ont été changés (tels que l'ajout de diamants) ne seront pas acceptés, sauf si la modification a été effectuée par la marque elle-même
• Les articles lifestyle (ex : articles de sport et textile de maison)
• Les bijoux en or, argent ou platine non poinçonnés
• Les articles contenant de la fourrure ou des composants provenant d'espèces protégées, en voie de disparition ou qui risquent de le devenir, telles que :
  • • • • Le chat
        • Le corail
        • La corne
        • Le coyote
        • Le cuir d'éléphant
        • La fourrure de phoque
        • L'ivoire
        • Le léopard
        • Le lion
        • Le loup
        • La loutre
        • Le lynx
        • La Marmotte
        • L'ocelot
        • La panthère
        • Les perles naturelles
        • Le requin
        • Le tigre
        • La tortue

Les articles qui ne sont pas conformes à la liste des conditions acceptés dans notre catalogue. Vous trouverez plus d'informations sur ces 🔍 conditions ici.

Articles acceptés mais pour lesquels une mention est obligatoire dans la description

Afin de fournir des informations précises à nos acheteurs, nous vous prions de bien vouloir mentionner les cas suivants :

• Lunettes avec verres correcteurs
• Toute modification apportée aux articles (ex : teinture, ajout d'un élément, bracelet de montre différent de l'original). Les montres qui ont subi des modifications attestées par la marque sont acceptées.
• Articles reparés / reteints
• Articles provenant d'un outlet
• Articles provenant de ventes privées. Si ces informations ne sont pas indiquées, nous serons obligés d'en avertir l'acheteur dans un rapport à l'étape du contrôle qualité. Si vous choisissez l'envoi direct, vous vous exposez à un risque de retour de votre article pouvant impacter vos statistiques de vente.

Pour en savoir plus sur le rapport du contrôle qualité, 🔍 cliquez ici.

Articles acceptés mais avec des restrictions d'expédition 

Afin de respecter les restrictions locales, certains articles et catégories d'articles ne peuvent être vendus et achetés que par des personnes basées dans des pays ou des zones géographiques spécifiques : 

• États-Unis
• Hong Kong
• Royaume-Uni
• Union européenne

Si le vendeur est situé dans l'un des pays/territoires suivants et qu'il vend des articles faisant l'objet de restrictions, nous ne serons pas en mesure de livrer l'article, même par le biais de l'envoi direct :

• Australie
• Canada
• Émirats arabes unis
• Indonésie
• Israël
• Japon 
• Malaisie
• Philippines
• Singapour
• Taïwan
• Turquie

Nous respectons strictement les restrictions à l'importation et à l'exportation des espèces ou matériaux suivants :

• Agneau de Mongolie
• Aigrettes, plumes de paon
• Alligator
• Anguille
• Astrakan
• Autruche
• Blaireau
• Bois
• Castor/ragondin
• Chinchilla
• Couleuvre d'eau
• Crocodile
• Écureuil
• Gazelle
• Jade
• Lapin
• Lézard
• Python
• Raie
• Raton laveur
• Renard
• Varan
• Vison/zibeline

Catégories

• Enfants
• Lunettes : Les clients américains ne peuvent en acheter que des Etats-Unis.