Esto es una guía rápida sobre las direcciones asociadas a tu cuenta de Vestiaire Collective, lo que significan y cómo actualizarlas o modificarlas.

• Dirección de envío: la dirección desde la que se enviará el artículo vendido.
• Dirección de entrega: la dirección en la que se desea recibir el artículo comprado.
• Dirección de facturación: la dirección asociada a tu cuenta bancaria.

💡A tener en cuenta: las direcciones de envíoy entrega son completamente independientes de la dirección de facturación. Por ejemplo, puedes tener una dirección de facturación en Estados Unidos y una dirección de entrega en Francia.

¿Puedo tener más de una dirección?

¡Sí! Puedes tener múltiples direcciones asociadas a tu cuenta, fácilmente almacenadas y gestionadas en la sección Mis direcciones. Basta con elegir tu dirección de envío y la dirección de facturación en el momento del pago.

💡A tener en cuenta: si eres un nuevo comprador necesitarás rellenar tu dirección de entrega en el momento del pago. Tu dirección de facturación se completará automáticamente con la misma información. Si tu dirección de facturación es diferente a la dirección de entrega, puedes editarla directamente en el momento del pago.

¿Cómo actualizo mis direcciones?

Si aún no has realizado un pedido

Puedes actualizar tus direcciones directamente desde tu cuenta siguiendo los siguientes pasos:

En la app: Yo → Mis direcciones

En la web: Ver mi cuenta → Mis direcciones

Si es necesario, también puedes editar o añadir una dirección de entrega en el momento del pago.

Si ya has realizado un pedido

Lamentablemente, debido a restricciones logísticas, no es posible cambiar o actualizar la dirección de entrega tras efectuar la compra.