¿Qué son las preferencias de compra?

Las preferencias de compra nos permiten saber si estás más interesado en ropa de mujer o ropa de hombre. Utilizamos esta información para personalizar tu experiencia, como mostrarte la página principal, los correos electrónicos y las recomendaciones más relevantes.

¿Por qué debería proporcionar esta información?

Al decirnos tu preferencia, podemos adaptar tu navegación y comunicaciones para que te resulten más relevantes. Esto te ayuda a descubrir los artículos que te encantarán, más rápido.

¿Es obligatorio elegir preferencias de compra?

Sí, pedimos a todos los miembros que seleccionen su preferencia principal entre ropa de mujer y ropa de hombre.

• ¿Quieres ambas? Aún puedes navegar y comprar libremente tanto ropa de mujer como de hombre en cualquier momento.

• ¿Buscas prendas unisex? También encontrarás piezas unisex en ambas categorías.

• ¿No quieres elegir? Tu preferencia solo se usa para personalizar tu página principal y comunicaciones. No limitará tu navegación ni tus compras de ninguna manera.
   

¿Cómo puedo navegar sin cambiar mis preferencias?

Siempre puedes navegar por categorías fuera de tu preferencia guardada. Esto no actualizará tu configuración; es como navegar por cualquier otra categoría.

• App: Menú de compra → Página principal de mujer o página principal de hombre

• Web: Navegación → Página principal de mujer o página principal de hombre

Cuando vuelvas, tus preferencias elegidas (dentro de la configuración de tu cuenta) seguirán aplicándose, a menos que decidas actualizarlas.

¿Cómo cambio mis preferencias?

Puedes actualizar tus preferencias de compra en cualquier momento.

• App: Yo → Preferencias de compra

• Web: Menú Yo (haz clic en tu avatar en escritorio, o en la pestaña en móvil) → Preferencias de compra

Luego actualizaremos tu página principal y adaptaremos las comunicaciones para que coincidan con tu nueva elección.

Antes veía la página principal de hombre. ¿Por qué ahora veo la página principal de mujer?

Si antes veías la página principal de hombre y ahora ves la página principal de mujer, probablemente se deba a que estás usando una versión desactualizada de la app que no mantiene correctamente tus preferencias de talla y género.

Solución: Actualiza a la última versión de la app de Vestiaire Collective para asegurar que tus preferencias de página principal se muestren correctamente. La versión más reciente incluye mejoras en cómo se guardan y aplican las preferencias del usuario.