Si una venta tiene autentificación, significa que el artículo es comprobado por nuestro equipo de Control de Calidad antes de ser enviado al comprador.

Aquí tienes los pasos a seguir y los plazos.

Crea un anuncio 

Tienes una guía sobre cómo crear un anuncio perfecto para tu artículo, haz clic aquí.

Los anuncios son revisados por nuestro equipo y publicados dentro de las 36 horas. Se te notificará por email y en la app cuando el producto sea aprobado y publicado.

¡Vendido! Envía tu artículo a Vestiaire Collective dentro de 7 días.

¡Felicidades! Has vendido tu artículo. Recibirás una notificación por email y en la app. Si Vestiaire te ha proporcionado una etiqueta de envío, deberás enviar tu artículo en un plazo máximo de 7 días. De no respetar este período, la venta será cancelada y el comprador reembolsado.

Descubre cómo imprimir la etiqueta para el envío prepagada aquí, o haz clic aquí para leer una guía sobre la preparación de tu artículo para el envío. Deberíamos recibir tu artículo dentro de 2-7 días de la fecha de envío.

Tu artículo ha sido recibido, revisado y enviado.

Una vez que recibamos el artículo, nuestros expertos comprobarán, aprobarán, empaquetarán y enviarán el artículo al comprador en un plazo de 2 días laborables.

Si nuestros expertos notaran un defecto o determinaran que el artículo no se adhiere a su descripción, la venta podría ser anulada. Para averiguar por qué un  anuncio o un artículo podría ser rechazado, haz clic aquí.

Importante: no incluir líquidos como, por ejemplo, productos para el cuidado de los relojes, en los paquetes que envíes. No debe mostrarse ni mencionarse ningún líquido en los anuncios ni en las fotografías de los artículos. Cualquier líquido incluido en el paquete será retirado durante nuestros controles y el envío de cualquier líquido directamente al comprador, como parte de un pedido, está totalmente prohibido.

¿Te gustaría saber más sobre nuestro proceso de autentificación y cómo funciona? Echa un vistazo a nuestro Trust Report de 2022 aquí.

Pagos

Los pagos se emiten el siguiente día laborable, después de que el artículo sea enviado por Vestiaire Collective. El pago debería aparecer en tu cuenta dentro de 5 días hábiles, dependiendo del método de pago elegido. Para saber más sobre cuándo recibirás la trasferencia, haz clic aquí.