¡Enhorabuena! Acabas de vender un artículo en Vestiaire Collective.
Ya es hora de preparar tu artículo para el envío.
Sólo hace falta seguir estos sencillos pasos para que tu artículo llegue en las mejores condiciones.
Limpia bien el artículo
Relojes, zapatos o bolsas de lona… sea lo que sea, siempre recomendamos que limpies tu artículo con cuidado antes de enviarlo. En el caso de las prendas de vestir, se recomienda que estén lavadas y planchadas. Limpia las suelas de los zapatos y cambia la batería de los relojes y así por el estilo. De esta forma, se reduce la probabilidad de que el precio de tu artículo sea revisado a la baja o que el artículo sea rechazado por el equipo de Control de Calidad.
Elige tu embalaje con cuidado
Opta por materiales de embalaje sostenibles que protejan adecuadamente el artículo que estás enviando. El embalaje no debe ser ni demasiado pequeño ni demasiado grande: llena los espacios vacíos dentro del contenedor con material adecuado, para garantizar la máxima seguridad durante el transporte. Si tu artículo llega dañado y el embalaje resulta inadecuado, no podremos ofrecerte ninguna compensación.
Recuerda: sólo envía una pieza por paquete. Cada artículo debe ser enviado en su propio embalaje y marcado con su etiqueta de envío. De lo contrario, no podremos ofrecerte ninguna compensación en caso de pérdida.
Importante: no incluir líquidos como, por ejemplo, productos para el cuidado de los relojes, en los paquetes que envíes. No debe mostrarse ni mencionarse ningún líquido en los anuncios ni en las fotografías de los artículos. Cualquier líquido incluido en el paquete será retirado durante nuestros controles y el envío de cualquier líquido directamente al comprador, como parte de un pedido, está totalmente prohibido.
‼️Antes del envío, por favor revise minuciosamente y vacíe todos los bolsillos, compartimentos y secciones interiores del artículo para asegurarse de que no quede nada dentro.‼️
Incluye todas las piezas mencionadas en la descripción
No olvides incluir otros artículos como dustbag, certificado de autenticidad y, por qué no, una nota de agradecimiento para tu comprador. Si el paquete se envía a Vestiaire Collective, asegúrate de que estos elementos sean fácilmente visibles.
Importante: No incluir artículos adicionales destinados a regalar a los compradores que no formen parte de los accesorios que se venden con el artículo.
Descarga la etiqueta de envío
Para la mayoría de los países, Vestiaire Collective proporciona una etiqueta de prepago que puede descargarse desde tu cuenta o del correo electrónico de confirmación del pedido. Aquí te explicamos cómo:
Desde la aplicación: Yo → Ventas
Desde la página web: Mi cuenta → Pedidos y ventas
Haz clic en el artículo en cuestión para iniciar la descarga. Descarga la etiqueta de envío, imprímela y pégala en una superficie plana del paquete asegurándote de que sea bien visible.
Se debe utillizar siempre la etiqueta de envío prepagada de Vestiaire Collective. Si se utiliza una etiqueta de envío propia, Vestiaire Collective no se hace responsable en caso de que los paquetes se pierdan, retrasen o dañen.
Importante: Si Vestiaire te ha proporcionado una etiqueta de envío, deberás enviar tu artículo en un plazo máximo de 7 días. De no respetar este período, la venta será cancelada y el comprador reembolsado.
¡Voilá! Tu artículo está perfectamente empaquetado y listo para ser enviado!