En caso de que el transportista reconozca su responsabilidad en los daños, se te reembolsará íntegramente el importe del artículo.

Para que puedas recibir el reembolso tendrás que haber usado la etiqueta para el envío prepagada proporcionada por Vestiaire Collective y conservar el resguardo de envío.

Para evitar desperfectos, te recomendamos que embales bien el artículo para protegerlo el máximo posible.