Comprador: Nuestras normas del catálogo

- Falsificaciones y cualquier artículo que infrinja los derechos de propiedad intelectual («DPI»), así como artículos auténticos con elementos falsificados (por ejemplo, un bolso auténtico con un asa de imitación)
- Réplicas o imitaciones de modelos auténticos
 

De conformidad con el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR), los artículos inseguros y peligrosos están prohibidos en Vestiaire Collective. Un producto se considera seguro si, cuando se utiliza normalmente o según lo previsto (incluido el tiempo durante el que se utiliza), no presenta ningún riesgo o solo presenta riesgos mínimos aceptables para su uso.

Estos artículos incluyen:

- Productos que contengan sustancias o productos químicos nocivos por encima de los límites legales
- Artículos con bordes o puntas afilados que presenten riesgos irrazonables de lesiones
- Prendas o accesorios con cordones o tiras que presenten riesgo de estrangulamiento
- Artículos que no cumplan las normas de seguridad obligatorias aplicables a su categoría
- Productos que carezcan de las advertencias o instrucciones de seguridad necesarias
- Productos retirados del mercado por un fabricante o una autoridad pública
- Artículos identificados por las autoridades públicas como un riesgo para la salud o la seguridad
- Artículos cuya venta esté prohibida por la legislación aplicable debido a posibles riesgos para la salud o la seguridad
 

Problemas de autenticación o conformidad
- Artículos del mercado gris o con problemas de trazabilidad
- Bolsos Hermès fabricados por artesanos por cuenta propia
- Artículos con dispositivos antirrobo aún colocados
- Artículos adicionales que no se ofrecieron inicialmente para la venta individual, como:
Embalaje (por ejemplo, bolsa guardapolvo)
Piezas de repuesto (por ejemplo, candado, llaves, etc.)
- Prototipos, artículos de pasarela o de exposición, muestras o uniformes
- Regalos ofrecidos por marcas o tiendas como parte de una compra (por ejemplo, regalos de maquillaje)
- Expositores de tiendas

- Polillas o agujeros de polilla
- Hueso o alambre expuesto (sujetador, corsé)
- Manchas de sangre
- Manchas de higiene
- Fugas de la batería del reloj
- Moho u olor a moho
- Manchas exteriores importantes en la zona de las axilas
- Óxido grave o abrasivo
- Tacón inestable
- Lana afieltrada
- Material derretido, disuelto o pegajoso
- Material desintegrado 
- Restos permanentes de comida o adhesivo
-Artículos de lencería o ropa de baño: no aceptamos estos artículos en el estado «Muy buen estado».

Cualquier artículo de lencería o ropa de baño publicado en buen estado o estado aceptable será rechazado durante la verificación digital o física por nuestros expertos.

- Relojes que hayan sufrido modificaciones de diseño o cuyos elementos originales hayan sido cambiados (por ejemplo, la incorporación de diamantes), salvo que la modificación se haya realizado a través de la marca oficial.
- Daños que no puedan repararse o reciclarse

Materiales prohibidos
- Materiales no exportables fuera de la zona aduanera
- Artículos que superen estas dimensiones: 600 x 400 x 200 mm o 500 x 500 x 330 mm
- Artículos de marcas de moda rápida
- Piezas de repuesto o embalajes
- Varios artículos vendidos juntos que no cumplan las normas para lotes
- Artículos de estilo de vida (por ejemplo, artículos deportivos y textiles para el hogar, accesorios para mascotas, paraguas, máscaras de esquí y snowboard), accesorios inteligentes (por ejemplo, relojes y anillos) y cualquier artículo equipado con un sistema de iluminación LED (zapatos, gafas, etc.).
- Joyas sin firma: Vestiaire Collective se reserva el derecho de rechazar joyas sin firma en la plataforma y de retirar cualquier joya considerada sin firma publicada bajo otras marcas
- Joyas de oro, plata o platino sin contraste (oro > 3 g sin ningún contraste; plata/platino > 30 g sin ningún contraste)
- Ropa de baño o lencería menstrual: estos artículos no se pueden vender.

-Piel de elefante
-Cuerno
-Marfil
-Leopardo
-León
-Lince
-Perlas naturales
-Ocelote
-Nutria
-Pantera
-Piel de foca
-Tiburón
-Tigre
-Tortuga
-Lobo
- Piel auténtica con partes del animal (cabezas o patas)

 Indicadas 🔍 aquí. 

- Gafas con lentes graduadas
- Artículos con modificaciones (por ejemplo, un elemento añadido, una correa de reloj que no sea la original, etc.).
- Relojes con cambios de marca documentados
- Artículos modificados o teñidos de nuevo:
• Las modificaciones menores (por ejemplo, ajustes del dobladillo, retoques ligeros o renovación del color original) son aceptables en Muy buen estado o inferior y no requieren que el vendedor las indique.
• Las modificaciones importantes o el teñido de nuevo siempre deben indicarse en el anuncio.

Esto incluye:
Teñido completo del artículo
Teñido parcial de un color distinto del original
Repintado o teñido importante que cubra grandes partes del artículo

Si se descubren estas modificaciones durante los controles de Control de calidad y el vendedor no las indicó, iniciaremos un proceso de negociación con el comprador antes de completar la compra.

- Artículos de outlets, ventas privadas o tiendas de museos
- Lotes, aceptados únicamente si cumplen los siguientes criterios:

• Armonía de marca: todos los artículos del conjunto deben ser de la misma marca.
• Intención original: el lote debe ser un conjunto original vendido conjuntamente por la marca (por ejemplo, un conjunto de joyería) o una agrupación de artículos con un estilo y diseño muy similares.
• Claridad: el número de piezas debe ser adecuado para la categoría, y cada componente debe estar claramente fotografiado y detallado en la descripción.

Si la información anterior no aparece en el anuncio de un artículo, informaremos a los compradores a través del Informe de autenticación y control de calidad y les daremos la opción de aceptar tu artículo tal cual o cancelar su pedido (aplicable al Envío autenticado). Con el Envío directo también existe la posibilidad de devolución, ya que los compradores disponen de 72 horas después de la entrega para informar de cualquier problema.

Para cumplir las restricciones locales, determinados materiales y categorías solo pueden ser vendidos y comprados por personas ubicadas en países o zonas geográficas específicos: 
- Hong Kong
- Estados Unidos de América
- Unión Europea
- Reino Unido

- Australia
- Canadá
- Indonesia
- Israel
- Japón 
- Malasia
- Filipinas
- Singapur
- Turquía
- Taiwán
- Emiratos Árabes Unidos
- Suiza
- Islas Canarias
- Jersey
- Guernsey

Materiales

-Caimán
-Astracán
-Tejón
-Castor/coipú
-Coyote
-Cocodrilo
-Anguila
-Plumas de garceta 
-Gacela (excepto antílope)
-Jade 
-Lagarto
-Lagarto monitor
-Nácar
-Pitón
-Ardilla
-Raya
-Serpiente de agua
-Madera
-Coral

Categorías

-Niños
-Gafas: los compradores de EE. UU. solo pueden comprar un artículo de EE. UU.