Vestiaire Collective es la plataforma líder mundial de compraventa de artículos de lujo de segunda mano. ¿Conoces todos los servicios que ofrecemos a nuestra comunidad internacional?
Aquí encontrarás información sobre estos servicios, desde el proceso de autentificación hasta el Servicio de Consigna y mucho más.
Vestiaire Collective cuenta con la mayor investigación y experiencia acumuladas en cuanto a autentificación física y digital, así como en control de calidad de artículos de segunda mano.
Nuestros autentificadores y expertos en control de calidad se han formado exhaustivamente en nuestra Vestiaire Academy, especializada en perfeccionar las habilidades necesarias para reconocer al instante la autenticidad y los estándares de calidad de las diferentes marcas. La Vestiaire Academy es nuestra forma de garantizar que contamos con los mejores expertos y los conocimientos más actualizados de la industria y el mundo.
Autentificación digital
Cada artículo puesto en venta en Vestiaire Collective se somete a un control de precisión. Además, se comprueba la autenticidad de determinadas marcas de alto riesgo, antes de publicarlo en la plataforma. Para ello, utilizamos tanto la experiencia humana como la inteligencia artificial de vanguardia, eliminando una media del 8% de los artículos* antes de que puedan ser publicados en Vestiaire Collective. Solo los artículos aprobados llegan a nuestra plataforma, lo que garantiza que puedas comprar con confianza.
Para más información sobre la autentificación en Vestiaire Collective, consulta nuestro 🔍 Trust Report aquí.
*Trust Report de Vestiaire Collective 2022
Autentificación física
Cuando se realiza un pedido con Envío con Autentificación, el vendedor envía el artículo a uno de nuestros cinco centros internacionales para su autentificación física y controles de calidad exhaustivos.
Para verificar la autenticidad, nuestros expertos comprueban distintos detalles del artículo: desde el embalaje hasta la factura; el material, los acabados, la tipografía, las costuras, el número de serie y el grabado. Nuestros expertos ponen todos sus conocimientos y años de experiencia en práctica cada vez que autentifican un artículo.
Para más información sobre la autentificación en Vestiaire Collective, consulta nuestro 🔍 Trust Report aquí.
Control de calidad
Tras la autentificación, nuestros equipos de control de calidad comprueban cuidadosamente el artículo para verificar que se ajusta a la descripción del vendedor y que se cumplen las expectativas del comprador. Entre las revisiones de control de calidad incluyen:
- La condición del artículo como se detalla 🔍 a continuación
- Color
- Talla
Para más información sobre la autentificación en Vestiaire Collective, consulta nuestro 🔍 Trust Report aquí.
Servicio de Consigna
Si buscas forma sencilla y sin preocupaciones de vender tus artículos de segunda mano, nuestro Servicio de Consigna es lo que necesitas.
Actualmente disponible en el Reino Unido y la Unión Europea, nuestro Servicio de Consigna ofrece un servicio de 360° para los artículos que se deseen vender: organizamos la recogida de los artículos de forma gratuita, se realizan fotografías de los mismos por parte de expertos, nos encargamos de redactar las descripciones de los artículos, fijamos los precios, los almacenamos de forma segura y los envíamos cuando se vendan.
Si quieres saber más sobre nuestro Servicio de Consigna, haz 🔍 clic aquí.
Servicio para Vendedores Profesionales
En Vestiaire Collective, estamos orgullosos de recibir y apoyar a una comunidad global de Vendedores Profesionales. Los Vendedores Profesionales tienen acceso a herramientas personalizadas, gestores de cuenta dedicados, gestión de catálogo integrada y mucho más. Como Vendedor Profesional de Vestiaire Collective podrás mostrar tu inventario a nuestra comunidad internacional de amantes de la moda en más de 60 países, al tiempo que mantienes el control total de tus artículos.
Para ser Vendedor Profesional en Vestiaire Collective, debes demostrar que tienes una empresa registrada. ¡Los empresarios individuales o empresas unipersonales también son elegibles! Haz 🔍 clic aquí para descubrir nuestro Servicio para Vendedores Profesionales y únete.