Vestiaire Collective ist eine internationale Plattform mit Käufern und Verkäufern auf der ganzen Welt.
Wenn Sie eine Rückerstattung für einen Artikel erhalten haben, der außerhalb Ihres Heimatlandes aufgeführt ist, hat Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller möglicherweise eine internationale Transaktionsgebühr erhoben, die den entgültigen Betrag, den Sie zurückerstattet bekommen, reduziert hat.
Diese Transaktionsgebühren werden nicht von Vestiaire Collective erhoben, daher können wir sie leider nicht erstatten.
Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was dies für Stornierungen oder Rückerstattungen bedeuten könnte, gehen wir generell davon aus, dass die Gebühr normalerweise zwischen 1 und 3% des anfallenden Transaktionsbetrags liegt.
Um zu vermeiden, dass für zukünftige Rückerstattungen eine Transaktionsgebühr erhoben wird, können Sie Artikel bestellen, die in Ihrer Heimatwährung aufgeführt sind, oder internationale Transaktionsgebühren mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen besprechen.