Wenn Sie die mit Ihrem Vestiaire Collective-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden oder ändern möchten, müssen Sie nur ein einfaches Formular ausfüllen, und wir werden Ihre Anfrage innerhalb von ⏰ 24 Stunden bearbeiten.
Zum Schutz Ihres Kontos prüfen wir immer Ihre Identität, bevor wir die E-Mail-Adresse ändern.
Wie bestätige ich meine Identität?
Wenn Sie die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse beantragen, müssen Sie ein Foto oder eine gescannte Kopie Ihres amtlichen Personalausweises (z. B. Ihren Reisepass) beifügen.
Stellen Sie zunächst Folgendes sicher, um Probleme mit dem Überprüfungsprozess zu vermeiden:
- Das Dokument ist von ausreichender Qualität, um klar und lesbar zu sein
- Der Dateityp ist .jpg, .jpeg, .png oder .pdf
Wenn Sie die Kopie Ihres Personalausweises bereit haben, klicken Sie einfach 🔍 hier und geben Sie die angeforderten Informationen ein.
💡Bitte beachten Sie: Sobald Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, werden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um zu bestätigen, dass Ihre E-Mail aktualisiert wurde.