Wenn Sie einen Artikel aus einem anderen Land bestellt haben, kann das Spediteurunternehmen Sie kontaktieren, um weitere Details zu bestätigen. Dies ist ein Prozess, der von Seiten des Spediteurunternehmens durchgeführt wird und leider außerhalb unserer Kontrolle liegt.
In diesen Fällen müssen Sie möglicherweise eine der folgenden Angaben machen:
- Nachweis eines gültigen Ausweises
- Kaufnachweis zB. ein Screenshot Ihres Kontoauszugs mit der Lastschrift des Kaufbetrags
- Ein weiteres Dokument, das speziell auf die Anforderungen des Landes zugeschnitten ist, in welches das Paket versendet wurde