Manchmal lässt sich ein Verkauf nicht vermeiden. Vielleicht haben Sie den Artikel woanders verkauft oder sich doch entschieden, ihn zu behalten!
Wenn Sie einen Artikel verkaufen, der nicht mehr verfügbar ist, befolgen Sie diese Schritte, um den Verkauf zu stornieren:
In der App: Ich → Verkäufe
Auf der Website: Mein Konto → Verkäufe
Dadurch wird der Verkauf storniert und eine Rückerstattung für Ihren Käufer ausgelöst. Wir senden ihnen auch eine E-Mail, um sie darüber zu informieren, dass ihre Bestellung storniert wurde.
💡 Gut zu wissen: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel zu entfernen, die Sie nicht verkaufen möchten. Dies verhindert nicht nur Enttäuschungen bei Käufern, sondern schützt auch Ihren guten Ruf – stornierte Verkäufe wirken sich negativ auf Ihren Verkäuferstatus aus!