Vertrauen ist fundamental für Vestiaire Collective. Wir wollen es uns verdienen, bewahren aber auch belohnen. 

Wir tun alles, um sicherzustellen, dass jeder auf Vestiaire Collective verkaufte Artikel genau wie vom/von der Verkäufer beschrieben ankommt.

Bevor eine Anzeige veröffentlicht werden kann, wird der Artikel, seine Beschreibung und seine Fotos sorgfältig von unserem digitalen Team überprüft. Dieser Prozess kann bis zu 48 Stunden dauern.

Unsere genehmigten Artikel

Wir bitten höflich darum, dass alle Artikel den Regeln von Vestiaire Collective entsprechen, um genehmigt zu werden.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere FAQ zu den 🔍 Katalogregeln

Nachfolgend sind die wichtigsten Gründe aufgeführt, aus denen ein Artikel oder eine Anzeige nicht genehmigt wird:

Bilder

Um Ihre Anzeige akzeptieren zu können, benötigen wir Bilder, die:

• original sind - Wir akzeptieren keine Bilder, die aus dem Internet und/oder von Markenwebsites stammen.
• klar und detailreich sind - Die Bilder sollten den Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln deutlich zeigen, einschließlich einer Aufnahme des gesamten Artikels. Unser Team sollte aus den Bildern sowohl Nahaufnahmen (Etiketten, Anhänger, Markierungen oder Mängel) als auch klare und gut beleuchtete Gesamtaufnahmen erkennen können.

Wir erlauben keine Bilder, die Folgendes enthalten:

Ihr Hauptbild darf weder ein Tragebild sein, noch sollte der Artikel an einer Puppe gezeigt werden, da das Bild zugeschnitten wird. Sie können dieses Bild jedoch als zusätzliches Bild hinzufügen.

Wenn die bereitgestellten Bilder nicht gut genug sind, um den Artikel angemessen bewerten zu können, können wir Ihr Angebot nicht veröffentlichen.

Für eine Anleitung zum Erstellen toller Bilder Ihres Artikels, 🔍 klicken Sie hier

Echtheit

Wir möchten, dass Vestiaire Collective ein Ort ist, an dem unsere Community mit absolutem Vertrauen kaufen und verkaufen kann.

Bei der Bewertung eines Artikels wenden unsere Expertenteams spezifische Kriterien an, um sicherzustellen, dass der Artikel genau der Beschreibung der Verkäufer/innen entspricht. Wenn wir Zweifel an der Echtheit eines Artikels haben oder nicht bestätigen können, dass der Artikel perfekt der bereitgestellten Beschreibung entspricht, wird der Artikel nicht genehmigt.

Wenn Sie einen Echtheitsnachweis haben, geben Sie bitte die Rechnung, den Beleg oder den Kaufbeleg (dies sind die einzigen Dokumente, die die Echtheit des Produkts bestätigen), das Echtheitszertifikat oder ein anderes Dokument an, um uns bei der Bestätigung seiner Herkunft zu unterstützen. Wenn der Artikel vom Hersteller modifiziert wurde, legen Sie bitte einen entsprechenden Nachweis vor.

Wenn Sie keinen Echtheitsnachweis haben, geben Sie uns bitte weitere Details zur Herkunft des Produkts an: Ort, Jahr, Kauf auf Vestiaire Collective, Outlet, etc...

Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen nicht garantieren, dass Ihr Artikel genehmigt wird, sie helfen uns jedoch bei unserer Entscheidung.

Nicht zufrieden mit unserer Entscheidung?

Wenn Ihr Artikel nicht genehmigt wurde und Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, zögern Sie nicht, uns zu 🔍 kontaktieren.