Vor der Veröffentlichung eines Angebots werden die Beschreibung, die Fotos und der Preis des Artikels von unserem Team sorgfältig überprüft. Dieser Vorgang kann bis zu 48 Stunden dauern.

Wenn ein Artikel mit Authentifizierung bestellt wird, wird er an unseren nächstgelegenen Hub versendet, um von unseren Expertenteams physisch bewertet zu werden. Der Artikel wird sorgfältig geprüft und mit dem veröffentlichten Angebot verglichen, um sicherzustellen, dass es keine Unterschiede zwischen dem Artikel und der Beschreibung des Verkäufers gibt.

Um zu erfahren, was mit einem Artikel passiert, wenn er im Lager von unseren Teams für Qualitätskontrolle und Authentifizierung abgelehnt wird, klicken 🔍 Sie hier.

Möchten Sie mehr über unsere Authentifizierung erfahren und wie sie funktioniert? 🔍 Entdecken Sie hier unseren Trust Report 2022.

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum ein Artikel oder ein Angebot abgelehnt werden würde:

Fotos 

Wenn die bereitgestellten Fotos keine ausreichende Beurteilung des Artikels ermöglichen, können wir Ihr Angebot leider nicht veröffentlichen.

Um Ihr Listing zu akzeptieren, benötigen wir lediglich Fotos mit den folgenden Kriterien:

• Original - Wir können keine Fotos aus dem Internet akzeptieren
• Klar und detailliert – Bilder sollten den Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln deutlich zeigen, einschließlich einer Aufnahme des gesamten Artikels für sich. Auf den Fotos sollte unser Team in der Lage sein, sowohl Nahaufnahmen (Etiketten, Tags, Markierungen oder Fehler) als auch klare und gut ausgeleuchtete Vollbildaufnahmen zu sehen.

Für eine Anleitung zum Fotografieren Ihres Artikels 🔍 klicken Sie hier

Authentizität

Wir möchten, dass Vestiaire Collective ein Ort ist, an dem unsere Community mit absolutem Vertrauen kaufen und verkaufen kann.

Bei der Bewertung eines Artikels wenden unsere Expertenteams bestimmte Kriterien an, um sicherzustellen, dass der Artikel genau der Beschreibung des Verkäufers entspricht. Wenn wir Zweifel an der Echtheit eines Artikels haben oder nicht bestätigen können, dass der Artikel der Beschreibung des Verkäufers entspricht, wird der Artikel abgelehnt.

Veränderungen

Wenn ein Artikel ästhetische Veränderungen erfahren hat, lehnen unsere Experten den Artikel ab, und der Käufer erhält eine Rückerstattung.

Beispiele für ästhetische Veränderungen: Färben, Hinzufügen von Stickereien, Perlen oder Edelsteinen. Die Änderung eines Artikels kann dazu führen, dass der Hersteller den After-Sales Service verweigert.

Ablehnung eines Lifestyle-Artikels

Leider können wir keine Lifestyle-Artikel (wie Stifte, Geschirr, Bücher usw.) mehr annehmen, da sie nicht mehr Teil unseres Katalogs sind.

💡Bitte beachten Sie: Täglich werden bei Vestiaire Collective Tausende Artikel verkauft. Wenn Ihr Artikel abgelehnt wird, geben Sie nicht auf! Stellen Sie Ihren nächsten Artikel schnellstmöglich zum Verkauf ein und wir prüfen Ihre Anzeige gerne.