Bei Bestellungen zwischen zwei Ländern können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Wenn möglich, werden Zölle zusammen mit den Versand-, Bearbeitungs- und Authentifizierungsgebühren während des Bestellvorgangs unter "Einfuhrzölle und Steuern" klar aufgeführt.

In bestimmten Fällen können sich jedoch unabhängige Zollbehörden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung von Zollgebühren zu verlangen. In diesem Fall müssen Sie die erforderlichen Zollgebühren selbst entrichten.

Klicken Sie 🔍 hier, um zu erfahren, warum ein Lieferdienst Sie möglicherweise kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten.

Warum werde ich aufgefordert, zusätzliche Zölle zu zahlen?

Wenn Sie von einem Lieferdienst aufgefordert werden, zusätzliche Zollgebühren zu zahlen, obwohl Sie sich bei der Bestellung dafür entschieden haben, diese zu zahlen, wenden Sie sich 🔍 bitte an uns.

Was passiert, wenn ich die geforderten Zollgebühren nicht bezahle?

Das Paket wird an ein Lagerhaus von Vestiaire Collective zurückgeschickt. Sobald wir es erhalten haben, werden wir den Artikel in Ihrem Account zum Verkauf anbieten. Wenn er verkauft wird, schicken wir die Bestellung an den/die Käufer/in und Sie erhalten die Zahlung für den Verkauf.

Warum deckt mein Promo-Code nicht die Kosten für Zollgebühren und die Mehrwertsteuer ab?

Promo-Codes und Gutscheine können nur auf den Kaufpreis eines Artikels angewendet werden. Etwaige Authentifizierungsgebühren, Einfuhrzölle und -steuern sowie die Umsatzsteuer müssen während des Bestellvorgangs mit der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode bezahlt werden.