Die Servicekaufgebühr wird dem/der Käufer/in in Rechnung gestellt und deckt wesentliche Services ab, wie:
- Liefergarantie: Ihre Bestellung wird Ihnen sicher zugestellt, oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.
- Online-Authentifizierung: Digitale Überprüfung jedes Artikels, damit Sie sicher shoppen können.
- Physische Authentifizierung: Wenn direkter Versand für Ihre Bestellung nicht verfügbar ist, wird Ihr Artikel von unseren Experten ohne zusätzliche Authentifizierungsgebühr physisch überprüft.
- Kostenloses Wiedereinstellen: Haben Sie Ihre Meinung zu einem Artikel geändert? Sie können ihn sofort innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung erneut in Ihrem Account zum Verkauf anbieten – ohne Verkaufsgebühren.
- Kundensupport: Chatten Sie mit unserem Kundenservice oder senden Sie uns eine E-Mail für kompetenten Support.
Bei internationalen Bestellungen deckt die Servicekaufgebühr unsere Services ab, die alle Formalitäten rund um Ihre Bestellung umfassen – von der Abwicklung bei Zoll- und Grenzbehörden bis hin zum internationalen Versand.
Wie hoch ist die Service-Kaufgebühr?
Die Käufer-Servicegebühr liegt typischerweise zwischen 15 % und 28 % des Artikelpreises (einschließlich etwaiger anfallender Währungsumrechnungsgebühr).
Die Käufer-Servicegebühr variiert basierend auf verschiedenen Faktoren und kann je nach Faktoren wie dem Wohnsitzland des Käufers und ob der Verkäufer eine Privatperson oder ein Profi/Händler ist, höher oder niedriger ausfallen
Die Gebühr darf 300 EUR/USD, 500 GBP, 3500 SEK, 2400 DKK, 1300 PLN für Angebote in diesen Währungen nicht überschreiten und gilt ausschließlich, wenn die Transaktion in derselben Währung wie das Angebot erfolgt, zum Beispiel USD zu USD (oder zwischen EUR, SEK, DKK, PLN). Ausnahmen können gelten.
In jedem Fall darf die Käufer-Servicegebühr den maximalen Prozentsatz gemäß den Käuferbedingungen nicht überschreiten
Bitte beachten Sie, dass in allen Fällen eine Mindest-Käufer-Servicegebühr von 5 EUR/GBP/USD/CHF (oder dem Gegenwert in der Währung des Käufers) gilt
Die Käufer-Servicegebühr für einen bestimmten Artikel finden Sie, indem Sie auf das Preisinformationssymbol neben dem angezeigten Preis klicken und beim Checkout, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und bezahlen.
Die Käufer-Servicegebühr beinhaltet, sofern zutreffend, Mehrwertsteuer (MwSt.), Goods and Services Tax (GST), US Sales Tax und gleichwertige Verbrauchssteuern.