Um die Kosten wichtiger Leistungen wie Kundenservice und digitale Authentifizierung zu decken, wird auf jede unserer Bestellungen eine Service-Kaufgebühr erhoben.
Was bietet die Service-Kaufgebühr?
- Liefergarantie : Ihre Bestellung wird sicher an Sie geliefert, oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.
- Digitale Authentifizierung : Online-Prüfung jedes Artikels, damit Sie mit Vertrauen shoppen können.
- Physische Authentifizierung : Wenn der Direktversand für Ihre Bestellung nicht verfügbar ist, wird Ihr Artikel ohne zusätzliche Authentifizierungsgebühr von unseren Experten physisch überprüft.
- Kostenloses Wiedereinstellen : Haben Sie Ihre Meinung zu einem Artikel geändert? Stellen Sie ihn innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung kostenlos erneut zum Verkauf in Ihrem Account ein, ohne Verkaufsgebühren zu zahlen.
- Rundum Kundenservice : Chatten Sie mit unserem Kundenservice oder senden Sie unseren Expertenteams eine E-Mail.
Wie hoch ist die Service-Kaufgebühr?
Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel in derselben Währung wie Ihrer aufgeführt ist, beträgt die Service-Kaufgebühr 7%* des Artikelpreises, ohne Gebühren.
Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel vom/von der Verkäufer/in in einer anderen Währung als Ihrer aufgeführt ist, beträgt die Service-Kaufgebühr bis zu 15%** des Artikelpreises, ohne Gebühren. Im Rahmen dieser Service-Kaufgebühr kümmern wir uns um alle mit Ihrer Bestellung verbundenen Dokumente, vom Zoll bis zum internationalen Versand.
*Diese Gebühr kann bis zu 10% für Käufer in AUD oder SGD und 15% für GBP betragen.
**Diese Gebühr kann bis zu 20% für in GBP gelistete Artikel betragen.