Die Servicekaufgebühr wird dem/der Käufer/in in Rechnung gestellt und deckt wesentliche Services ab, wie:
- Liefergarantie: Ihre Bestellung wird Ihnen sicher zugestellt, oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.
- Online-Authentifizierung: Digitale Überprüfung jedes Artikels, damit Sie sicher shoppen können.
- Physische Authentifizierung: Wenn direkter Versand für Ihre Bestellung nicht verfügbar ist, wird Ihr Artikel von unseren Experten ohne zusätzliche Authentifizierungsgebühr physisch überprüft.
- Kostenloses Wiedereinstellen: Haben Sie Ihre Meinung zu einem Artikel geändert? Sie können ihn sofort innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung erneut in Ihrem Account zum Verkauf anbieten – ohne Verkaufsgebühren.
- Kundensupport: Chatten Sie mit unserem Kundenservice oder senden Sie uns eine E-Mail für kompetenten Support.
Bei internationalen Bestellungen deckt die Servicekaufgebühr unsere Services ab, die alle Formalitäten rund um Ihre Bestellung umfassen – von der Abwicklung bei Zoll- und Grenzbehörden bis hin zum internationalen Versand.
Wie hoch ist die Service-Kaufgebühr?
Die Servicekaufgebühr liegt zwischen 13% und 25% des Artikelspreises (inklusive etwaiger anfallender Währungsumrechnungsgebühren).
Die Servicekaufgebühr variiert je nach verschiedenen Faktoren und kann höher oder niedriger ausfallen, abhängig vom Wohnsitzland des/der Käufers/in und davon, ob der/die Verkäufer/in eine Privatperson oder ein Gewerbe hat.
Bitte beachten Sie, dass in jedem Fall eine Mindestservicekaufgebühr von 5 EUR/GBP/USD/Schweizer Franken (oder gleichwertig in der Währung des Käufers) anfällt. Die Servicekaufgebühr darf den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des/der Käufers/in festgelegten Höchstsatz nicht überschreiten.
Die Servicekaufgebühr für einen bestimmten Artikel kann eingesehen werden, indem Sie auf das Informationssymbol neben dem angezeigten Preis klicken oder an der Kasse, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und bezahlen.
Die Servicekaufgebühr beinhaltet gegebenenfalls Mehrwertsteuer (MwSt), Waren- und Dienstleistungssteuer (GST), US-Verkaufssteuer und entsprechende Verbrauchsteuern.