Wir verfügen über mehr als 15 Jahre Erfahrung mit Pre-Loved Mode, auf die Sie vertrauen können. Mit unserem 360°-Schutz setzen wir uns weiterhin dafür ein, dass unsere Community vertrauensvoll Luxusartikel kaufen und verkaufen kann. Zu diesem Schutz gehören unsere 4 Vertrauensdienste:
Sichere Profilüberwachung
Wir nutzen eine Kombination aus menschlicher Verifizierung und maschinellem Lernen, um unsere Community aktiv zu überwachen, verdächtige Konten zu entfernen und einen vertrauenswürdigen Raum für Mitglieder zu schaffen.
Erweiterte digitale Verifizierung
Wir haben modernste KI-Technologie entwickelt, um die Details von Artikeln zu verifizieren, bevor sie auf unserer Plattform online gehen. Außerdem führt unser Kuratierungsteam weitere digitale Echtheitsprüfungen ausgewählter Marken und Modelle durch, um für zusätzliche Sicherheit zu sorgen.
Vollständige physische Authentifizierung
Wenn Sie einer Bestellung Authentifizierung und Qualitätskontrolle hinzufügen, wird der Artikel zur physischen Überprüfung vor der Auslieferung an unser Lager geschickt. Wir prüfen alles von der Verpackung eines Artikels bis zur Rechnung – einschließlich Material, Oberflächen, Typografie, Nähte, Seriennummer und Gravur – mit einer Mischung aus Authentifizierungstechnologie und mehr als 60.000 kombinierten Stunden Training. Erfahren Sie mehr über die Authentifizierung.
Detaillierte Qualitätskontrolle
Nach der Authentifizierung führen wir eine detaillierte Qualitätskontrolle durch, um sicherzustellen, dass ein Artikel seiner Beschreibung und Ihren Erwartungen entspricht, indem wir seinen Zustand, Farbe, Größe, Material und Einhaltung unserer Katalogregeln überprüfen. Erfahren Sie mehr über die Qualitätskontrolle.
Darüber hinaus haben wir die Absichtserklärung gegen den Online-Verkauf von gefälschten Waren im Jahr 2024 unterzeichnet. Diese freiwillige Vereinbarung, die von der Europäischen Kommission (GD Grow: Generaldirektion Binnenmarkt, Industrie, Unternehmertum und KMU), zielt darauf ab, zu verhindern, dass gefälschte Waren auf Online-Marktplätzen angeboten werden. Sie folgt auf die Charta, der wir 2012 als Mitglieder beigetreten sind, um Online-Fälschungen zu bekämpfen, und die wir zusammen mit über 50 führenden Unternehmen aus den Bereichen Mode, Schönheit, Gesundheit und E-Commerce unterzeichnet haben.
Heute sind wir die erste Wahl für Luxusmarken wie Gucci, Burberry und Chloé. Diese Marken vertrauen darauf, dass wir die Kreislaufwirtschaft und Authentizität in der Modebranche fördern und arbeiten mit uns zusammen, um die gebrauchten Artikel ihrer Kunden weiterzuverkaufen.