無論您是購買了具有身份驗證,直接運輸還是快遞交付的商品,我們都會通過電子郵件和應用程序為您提供每一步的更新。
只需抬頭 - 對於有關您訂單的最詳細和最新信息,我們建議使用該應用程序。
您可以隨時登錄您的Vestiaire Collective帳戶並遵循以下步驟:
在應用程序上: 我→我的訂單
在網站上: 我的帳戶→訂單和銷售→訂單歷史記錄
請注意:預計送貨時間可能會有所不同,或更長或更短,視乎運輸公司、天氣狀況和其他因素而定。
什麼是交貨估算?
我們根據訂單的具體細節來計算運輸估算,並考慮到旅程的每一步,包括:
- 賣方的位置
- 您的運輸地址
- 將運輸選項應用於您的訂單 - 直接運輸,經過身份驗證的運輸或快車交貨。
在下面,根據結帳時選擇的運輸類型計算估計的交貨日期時,您會發現我們包括的所有步驟。
如果您下訂單直接運輸
- 您的賣方有 7天 運送您的訂單。如果他們在這段時間內不發貨,則該訂單將自動取消,並立即處理全額退款。
- 由於直接運輸是一個更本地的運輸選項,因此您可以期待收到您的物品 直接從賣方 。一旦商品發貨,我們將為您提供所有跟踪信息和估計的交貨日期。
如果您下訂單已驗證運輸
- 您的賣方有 7天 運送帶有經過身份驗證的運輸的訂單。*
- 該物品由運營商交付給Vestiaire Collective Hub。
- 收到後,我們的團隊將在其中檢查您的物品 2個工作日 。
- 一旦檢查並批准,我們將把您的物品運送給您 同一天 。
- 然後將物品發貨 直接給您或您的收集點 - 然後,我們將為您提供所有跟踪信息和估計的交貨日期。
*在極少數情況下,Vestiaire Collective不提供出售預付的運輸標籤,賣方將有14天的運費。
如果您下訂單,並帶有快遞
這是我們的 最快的 交貨選項。可用於快速交付的物品已經位於Vestiaire Collective Hub,已經被檢查和批准,並準備運送!
- 快速交貨項目將運送 在2個工作日內 您的訂單。
- 然後將該項目直接運送給您或您的收集點 - 然後,我們將為您提供所有跟踪信息和估計的交貨日期。
请注意,某些承运商在星期天无法更新包裹追踪信息。您的追踪信息将在第二天更新。