考虑离开？我们对您的离去感到遗憾！
如果您想关闭您的Vestiaire Collective账户，请按照以下步骤操作：
在应用上：前往 Me(我) → Personal Info(个人信息) → Delete Account(删除账户)
在网站上：导航至 My Account(我的账户) → Delete Account(删除账户)
删除您的账户将导致其中包含的所有数据被删除，但Vestiaire Collective有义务保留的数据除外，尤其是出于法律原因、为了行使和捍卫其权利或由于其持续的合法利益。
当您请求删除您的账户时会发生什么？
当您确认希望删除您的账户时，您将从账户中注销，账户在技术上变为"停用"，这意味着它在我们的平台上不再公开可见，您也无法再登录。只要您的账户处于停用状态，它和它包含的数据将继续存在于我们的系统中。
接下来是什么步骤？
在被永久删除之前，您的账户将保持停用状态30天（受我们必须遵守的额外保留期限制 - 见下文）。
为什么是30天？
这30天的期限允许您通过联系我们的客户服务改变主意，并给我们时间进行必要的验证，以确保没有障碍阻碍账户的删除。
删除账户的障碍有哪些？
在以下情况下，您的账户不会立即被删除。
正在进行的交易
Vestiaire Collective检测到正在进行的交易：在这种情况下，您的账户删除请求将被暂停，直到交易（销售或购买）完全完成或取消。一旦交易完成或取消，您的账户及其数据将自动删除，无需您采取任何行动。
正在进行的争议
Vestiaire Collective检测到正在进行的争议（客户服务、运输公司、支付等）并且在我们的系统中仍有未关闭的投诉票据：在这种情况下，您的账户删除请求将被暂停，直到争议完全解决或取消。一旦争议结束，您的账户及其数据将自动删除，无需您采取任何行动。重要提示：尽管请求删除账户，争议历史记录仍将保留，自争议结束起1年，根据适用的诉讼时效，最长保留5年。
欺诈活动
Vestiaire Collective在您的账户上检测到欺诈活动，并且在我们发送自动邮件通知您后，您没有提供必要的证据来证明没有欺诈活动（例如，通过提供购买发票）。
在这种情况下，Vestiaire Collective将保留您的账户及其数据，以防止任何新的欺诈活动（直接或间接），这是因为我们有合法利益确保平台和我们会员的安全。
我们将根据法国适用的诉讼时效，最多保留账户及其数据5年。
在此期间，您可以随时联系我们，要求我们的反欺诈团队对您的情况进行人工审核（如果您的账户是由我们的欺诈检测和打击工具自动停用的），或者向我们提供所需文件，以便您的账户不再被标识为"欺诈"（如适用）。
我会收到账户删除的确认信息吗？
不会，只有在我们无法删除您的账户或者我们需要向您发送年度销售摘要（取决于资格）时，您才会收到我们的消息。
如果删除我的账户没有障碍，我所有的数据都会被删除吗？
不会，因为在某些情况下，我们有法律义务保留会计记录。特别是当您在我们的平台上进行了销售或购买时。在这种情况下，您的账户将被删除，但您的交易数据将保留10年。
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有关数据保留期限的更多信息，请参阅我们的隐私政策。