根據法律,我們有一個 14天的思維返回政策 適用於所有專業賣家。
直接運輸
如果您進行了直接運輸的銷售,並且買家決定在14天內退貨,則將直接運回您。
用於身份驗證的運輸:
如果您進行了身份驗證的銷售,並且買家決定在14天內退還該物品,則將其運回Vestiaire Collective,以確保其處於相同的狀態。然後,我們將安全存儲它,並幫助您重新定位並轉售該物品。
退回給 B2C 賣家的商品關稅
根據我們的條款及細則(第 10.4 條),如果來自您所屬關稅區以外的買家購買商品後決定退貨,我們會承擔運費。
在預設情況下,當商品從您所屬關稅區以外的地方退回來時,會送到離買家最近的倉庫,以新的參考資料在您的帳戶重新上架,並根據我們的慣常程序存放。
如果您希望商品退回給您,必須聯絡我們的客戶服務,並直接向送貨公司支付任何額外費用,包括關稅。由於進出口倉庫的地址不同,退貨商品會被視為新的出口貨物,因此需要繳納關稅。
本政策適用於平台上的所有職業賣家,無一例外。