您在Vestiaire Collective的支付可能因为3D安全认证过程未正确完成而失败。这项安全措施是您的银行要求的,目的是保护您免受未经授权的交易。
3D安全认证流程说明
在Vestiaire Collective购物时:
- 输入卡片信息后,您将被重定向至银行的安全验证页面。
您的银行将发送一次性验证码:
- • 通过短信发送至您登记的手机号码
- • 通过电子邮件发送至您登记的邮箱
- • 通过银行应用程序通知
- • 或通过实体认证设备(如读卡器)
2.您可能需要提供额外的个人信息,如出生日期或密码
3. 重要提示:您必须在规定时间内正确输入验证码。如果连续三次输入错误信息,您的卡片可能会暂时被禁止进行在线交易,这种情况下您需要联系您的银行解除限制。
如何成功完成购买
- 请仔细按照所有验证提示进行操作
- 确保您的浏览器允许Vestiaire Collective的弹窗
- 保持手机在身边以接收短信验证码
- 在银行要求时输入验证码
如果问题持续存在,请考虑使用其他支付方式
额外提示
- 使用借记卡时确保账户有足够资金,或确保信用卡额度充足
- 如果没有收到短信验证码,请检查您在银行预留的联系信息是否为最新
- 检查您的卡片是否有限制交易的支出限额
- 确保您的卡片已启用在线和国际交易功能
如果您继续遇到困难,请联系我们获取帮助