如果您從其他國家訂購商品，承運人可能會聯繫您以確認一些進一步的細節。這是承運人進行的過程，很遺憾，這超出了我們的控制範圍。

在這些情況下，您可能需要提供以下一項：

• ID證明
• 購買證明您的銀行對帳單的屏幕截圖顯示借方
• 針對包裹已發貨的國家要求的另一個文件

如果您選擇自己的經紀人，您需要自行支付任何額外產生的費用，Vestiaire Collective將不再參與清關過程。

💡 很高興知道： 最快，最簡單的解決方案是允許DHL為您處理關稅。

重要的： 只有在DHL或您選擇的經紀人完成必要的關閉範圍後，您的訂單才會發布。