賣家統計數據突顯你過去6個月的關鍵績效指標,以獎勵積極行為,並幫助買家作出明智的選擇。
當我們在整個平台上推出此功能時,你的統計數據會出現在放售商品的專頁上,选定的用户可以看到.
只顯示來自涵蓋地區的賣家的統計數據。
了解賣家統計數據
- 售出商品:已被購買的放售商品(分類為已出貨或已取消)。
- 已出貨:商品已在7天內發送給買家。
- 已取消:商品被賣家取消(改變主意、無法及時出貨等)。
充分發揮你的銷售潛力
統計數據越好,銷售速度就越快,這要歸功於以下優點:
- 提高曝光率:讓你的商品排名更前。
- 買家信任:讓買家更加放心地購買你的商品。
- 明確的送貨期:以快速的出貨時間吸引買家。
注意:取消銷售或在7天後才出貨,均會顯示在你的統計數據中,可能會對潛在銷售產生負面影響。
改善統計數據的竅門
- 在48小時內出貨。
- 將商品資訊保持在最新狀態。
- 移除不再出售的商品。
- 在你外出時啟動休假模式,以避免在商品售出時無法出貨。
- 啟用通知功能,以及時獲取銷售和送貨提醒。
常見問題
「提高曝光率」是什麼意思?
如賣家擁有正面的統計數據,其商品在搜尋結果中的排名會較前。排名較前會增加看到你的商品的購物者;比起統計數據不及你的類似商品賣家,你會佔有優勢。
為什麼你只顯示過去6個月的銷售?
我們顯示最近6個月的銷售情況,為買家設定準確的預期,因為銷售習慣可能會隨時間而改變。日後,我們可能會擴展到顯示所有銷售歷史記錄。
如果買家要求我取消訂單,該怎麼辦?
我們告訴買家,銷售為最終決定。如果買家要求你取消,你應該拒絕,因為取消會對你的統計數據產生負面影響。
如果買家要求我在7天期限過後才出貨,該怎麼辦?
我們告訴買家,訂單將在7天內出貨。如果他們要求你延遲發貨,你應該拒絕,因為這將導致自動取消,會對你的統計數據產生負面影響。
如果我正在旅行,趕不及7天内出貨,該怎麼辦?
如果你無法按時出貨,你應立即取消銷售。否則,銷售將在7天後自動取消。日後,我們建議你開啟休假模式(我 → 休假模式),此模式讓購物者可以查看/點讚你的商品,同時在你返回之前暫停購買功能。