网络钓鱼是一种网络安全威胁，攻击者冒充可信组织，诱骗您泄露敏感信息，如密码、信用卡详细信息或个人数据。
这些诈骗通常通过电子邮件、短信、二维码附件或看似合法但包含可疑链接或紧急请求的假网站到达。
如何识别诈骗和网络钓鱼信息
尽管诈骗和网络钓鱼信息冒充Vestiaire Collective，但您通常可以通过查找以下迹象来识别它们：
意外和不寻常的请求
警惕要求您提供个人信息、账户详情、平台外支付、礼品卡支付的信息。
❗平台上的交易是唯一合法的交易。始终通过我们的应用程序或在浏览器中输入vestiairecollective.com访问您的账户，避免离开Vestiaire Collective联系他人❗
❗您的信息很重要：我们绝不会通过电子邮件要求您提供密码或支付详情❗
❗不要在买家/卖家聊天中打开可疑链接❗
可疑链接和附件
警惕通过电子邮件收到的来自未知或可疑来源的链接或下载附件。网络钓鱼者经常使用这些方式窃取您的信息或安装恶意软件或病毒。不要打开您不确定的链接或附件。
不寻常的发件人地址
请仔细检查发件人的电子邮件地址。它乍看起来可能是合法的，但往往包含微妙的拼写错误或不正确的域名。
网络钓鱼电子邮件
Vestiaire Collective将始终通过我们的官方域名与您联系，@emails.vestiairecollective.com或@vestiairecollective.com，或通过我们的帮助中心要求您提供任何信息。如果您注册了通知（价格下降、销售通知等），我们的电子邮件将始终从@vestiairecollective.com发送。所有官方更新都来自我们的Vestiaire Collective账户，如果您在网页和应用程序上使用Gmail，该账户会显示蓝色勾号。
请记住，类似的电子邮件地址可能被用来冒充Vestiaire Collective，例如：
❗Vestiairecollective.urgent@gmail.com
❗Vestiairecollective.delivery@Vestiairecollective.net
请不要仅考虑邮件的主题或发件人的邮件。确保首先验证电子邮件地址。如果对电子邮件的真实性有疑问，您可以直接访问我们的网站，而不是点击链接。
专业性是我们沟通的关键。糟糕的语法和拼写可能是网络钓鱼尝试的指标。
仅使用官方沟通渠道
❗我们绝不使用WhatsApp与我们的社区沟通。Vestiaire Collective只通过我们的官方应用程序、来自我们认证域名的电子邮件以及我们的官方社交媒体账户联系您：Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube❗
如果您被诈骗或遭受网络钓鱼怎么办？
您可以举报试图欺骗或网络钓鱼您的用户，或随时联系我们，将可疑信息转发给我们的客户服务团队进行调查。当您联系我们时，请确保包含信息的截图和发件人的联系信息。
更新任何可能被泄露的账户的密码，并监控您的Vestiaire Collective账户是否有异常活动。
如果您认为您已经提供了银行和/或卡详细信息，请立即通知您的银行。虽然我们尽力帮助您，但请注意，我们不能对因诈骗或网络钓鱼尝试而导致的损失负责。