我們將退款處理與您下訂單相同的付款方式,因此它盡快到達您。
如果您的订单在下单后不久被取消,则您的付款也有可能被取消。在这种情况下,您的订单金额未被扣款。您账户上显示的交易是暂时的银行保留。这意味着资金从未离开您的账户。
處理退款後,您將看到它反映在其中 5個工作日 - 儘管這可能會較短,具體取決於您的付款方式。
我们会发送电子邮件通知您退款已处理、预计到达时间以及退款支付方式。
您還可以按照以下步驟跟踪交易的進度。首先,登錄到您的帳戶:
在應用程序上: 我 → 我的訂單
在網站上: 我的賬戶 → 訂單和銷售
很高興知道 - 如果您同時訂購了幾件商品以3或4期分期付款,請不要擔心 - 我們將 自動從剩餘分期付款中自動扣除項目價值,並為您重新計算您的付款。
如果您使用 Apple Pay 或 Google Pay 訂購,請務必檢查虛擬卡和實體卡的最後 4 位數字。 這將有助於您確定收到退款的帳戶。 如果您使用 Apple Pay 購物,請在此處查看如何取得虛擬卡號;如果您使用 Google Pay 購物,請在此處查看如何取得虛擬卡號。
退款包括所有適用的費用,包括 身份驗 驗 費用 , 運送費 和 買方服務費 .
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