我們知道，等待物品到達可能會令人沮喪，並且將竭盡所能解決交貨問題。
如果未更新發貨項目的跟踪信息 超過2個工作日 ，我們可以通過運輸公司為您調查情況。
為了幫助我們盡快為您進行調查，請準備以下文件 前 點擊 🔍 這裡 與我們聯繫：
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宣誓的聲明， 您清楚地表明您尚未收到包裹。請在聲明中包含以下信息：
- 日期
- 你的全名
- 送貨地址
- 您物品的跟踪號碼
- 你的簽名
- 照片或掃描 有效的 ID。
您可以向我們發送這些文檔清晰清晰的照片或掃描。
💡 很高興知道 - 為了使運營商成功地搜索您的包裹，您必須與我們聯繫 運輸後的14天內 .
一旦載體標記了交貨問題，就可以從承運人那裡獲得結論性答案，最多可能需要15天至30天的時間。
請放心，我們將及時通知您，直到解決問題為止。如果承運人確認包裹在運輸中丟失，您將獲得您的商品的付款。