当您为订单添加鉴定和质量控制时,商品将在交付前被送往我们的一个中心进行实物审核。此服务的费用为每件商品15英镑。
卖家有7天时间将商品寄送到我们的中心。您可以通过我们的应用程序或网站跟踪其进展。(如果卖家在7天内未能发货,我们将自动取消订单并通过您的原始付款方式全额退款。)商品一旦到达我们的中心,我们便开始鉴定和质量控制流程。
鉴定
首先,我们的专家会彻底检查多个类别以验证真实性。根据商品的不同,这可能包括:
- 包装和防尘袋
- 材质
- 字体
- 饰面和缝线
- 金属部件和雕刻
- 序列号
- 发票
- 鉴定卡
对于手表,请注意由于鉴定过程可能影响防水性能,我们无法保证鉴定后的防水性。🔍了解更多关于我们的鉴定流程。
质量控制
一旦鉴定完成,商品将进入质量控制阶段。在这里,我们会仔细检查商品,以确保它们准确匹配列表并符合买家的期望。我们的检查包括:
- 商品状况,详见此处
- 颜色准确性
- 尺寸确认
- 材质
- 遵守我们的目录规则
如果商品违反我们的目录规则,我们会立即取消订单,全额退款,并发送质量控制报告。
如果商品与其描述或图片不符,您将收到质量控制报告,并有72小时确认订单或请求全额退款。如果您在72小时内未回应,我们将自动取消订单。
🔍了解更多关于质量控制的信息。
运送给您
我们会在商品鉴定当天发货,并通过电子邮件分享追踪信息和预计交货时间。此信息也可以在您的应用程序或网站上的订单中看到。平均而言,商品在7天内送达。"