Om din identitetsverifiering misslyckades, se till att:

• Det ID du väljer är godkänt som officiell identifiering - ett pass, körkort eller regerings -ID -kort
• Ditt ID är fortfarande giltigt och har inte gått ut
• Dokumentet är av tillräckligt hög kvalitet för att vara tydlig och läsbar
• Fotografiet av ditt dokument är i färg
• Ditt namn och födelsedatum matchar de som visas
• Alla fyra hörn av dokumentet är synliga
• Filstorleken överstiger inte 4MB
• Filtypen är .jpg, .jpeg, .png eller .pdf

För en steg-för-steg-guide om hur du verifierar din identitet på appen eller webbplatsen, 🔍 Klicka här.

Den här videon tillhandahålls av HyperWallet. Vestiaire Collective kan inte hållas ansvarig för sitt innehåll.