Om transportören medger att paketet skadades av dem, kommer du att ersättas helt för paketets värde.

För att få ersättning måste du ha använt den förbetalda fraktetiketten från Vestiaire Collective och har behållit bevis för att skicka.

För att undvika att din artikel skadas rekommenderar vi att du paketerar ditt objekt på ett sätt som skyddar det så mycket som möjligt.