Förtroende är grundläggande för Vestiaire Collective. Vi strävar efter att tjäna det, hålla det och belöna det.

Vi gör allt som står i vår makt för att säkerställa att varje objekt som säljs på Vestiaire Collective anländer exakt som beskrivs av säljaren.

Innan en annons kan publiceras kommer objektet, dess beskrivning och dess fotografier att granskas noggrant av vårt digitala team. Denna process kan ta upp till 48 timmar .

Våra godkända föremål

Vi begär vänligen att alla artiklar följer Vestiaire Collective regler för att bli godkända. För mer information, se vår 🔍 Katalogregler

När det har skickats in, här är de viktigaste orsakerna till att en artikel eller notering inte skulle godkännas:

Fotografier

Om de angivna fotografierna inte är tillräckligt tydliga för att vi kan bedöma föremålet på ett adekvat sätt kommer vi inte att kunna publicera din annons.

För att acceptera din annons behöver vi fotografier som är:

• Original - Vi kan inte acceptera fotografier från internet och/eller från varumärkes webbplatser
• Tydlig och detaljerad Bilderna bör tydligt visa produkten från olika vinklar, inklusive en bild av hela produkten för sig själv. Från fotografierna bör vårt team kunna se både närbilder (etiketter, taggar, märken eller defekter) samt fullständiga bilder som är tydliga och väl upplysta.

För en guide för att ta fantastiska fotografier av din artikel, 🔍 Klicka här

Äkthet

Vi vill att Vestiaire Collective ska vara en plats där vårt samhälle kan köpa och sälja med absolut förtroende.

När vi bedömer en produkt tillämpar våra experter specifika kriterier för att säkerställa att produkten är exakt som beskriven av säljaren. Om vi har någon tvekan om en produkts äkthet, eller om vi inte kan bekräfta att produkten perfekt matchar beskrivningen som tillhandahålls av säljaren, kommer produkten inte att godkännas.

Om du har bevis på äkthet, vänligen tillhandahåll fakturan, kvittot eller kvittot (detta är de enda dokumenten som kommer att certifiera produkten), äkthetsintyg eller något annat dokument som hjälper oss att bekräfta dess ursprung. Om produkten har modifierats av varumärket, vänligen tillhandahåll bevis.

Om du inte har ett bevis på äkthet, vänligen ge oss mer information om produktens ursprung: plats, år, köpt på Vestiaire Collective, outlet osv ...

Observera att den angivna informationen inte garanterar att din artikel är autentisk utan hjälper till i vårt beslut.

Vill du veta mer om vår autentiseringsprocess och hur det fungerar? Kolla in vår 2022 Trust Report 🔍 här .

Håller du inte med vårt beslut?

Om ditt objekt inte har godkänts, och om du inte håller med om vårt beslut, tveka inte att 🔍 kontakta oss .