Du kan returnera en vara inom 14 dagar efter leverans om den kommer från en professionell säljare.
När du har skickat in din returförfrågan har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.
(Observera: artiklar beställda från enskilda säljare kan inte returneras om du ändrar dig. Läs mer.)
För att påbörja en retur
1. Logga in på ditt konto.
2. Gå till din beställning i appen (Jag > Beställningar) eller på webbplatsen (Se mitt konto > Beställningar och försäljning).
3. Klicka på din beställning och välj “Returnera varan" längst ner."
4. Generera en returetikett genom att välja “Jag har ändrat mig om varan” i formuläret.
5. Skriv ut etiketten och fäst den på ditt paket. (Etiketter måste vara intakta och bifogade för att returer ska accepteras.)
Nästa steg
För direktfrakt
Vi kommer att utfärda din återbetalning 72 timmar efter att säljaren mottar artikeln om de inte rapporterar några problem inom denna tidsramOm säljaren befinner sig i ett annat land, kommer din återbetalning att utfärdas när den anländer till vårt lager innan internationell leverans.
För autentiserad frakt
Din återbetalning kommer att utfärdas när varan har behandlats efter mottagandet i vårt lager.
Intresserad av att återförsälja? Vi gör det enkelt att publicera på nytt och få betalt snabbt med 0 % försäljningsavgifter. Läs mer