De servicekosten voor de koper worden aan de koper in rekening gebracht en omvatten essentiële diensten zoals:
Gegarandeerde levering: je bestelling wordt veilig bij je afgeleverd, anders krijg je je geld terug.
Online inspectie: Online inspectie van elke aanbieding, zodat je met vertrouwen kunt winkelen.
Fysieke authenticatie: Als directe verzending niet beschikbaar is voor je bestelling, wordt je artikel fysiek gecontroleerd door onze experts, zonder dat er extra authenticatiekosten in rekening worden gebracht.
Gratis opnieuw aanbieden: Ben je van gedachten veranderd over een artikel? Je kunt het binnen 72 uur na levering direct opnieuw op je account te koop aanbieden, zonder verkoopkosten te betalen.
Altijd beschikbare klantenservice: chat met onze klantenservicemedewerkers of stuur ons een e-mail voor deskundige ondersteuning.
Bij internationale bestellingen dekt de servicetoeslag voor kopers onze diensten voor het afhandelen van alle documentatie rondom je bestelling, van douane- en grensautoriteiten tot internationale verzending.
Hoeveel bedragen de servicekosten voor kopers?
De koper servicekosten liggen doorgaans tussen de 15% en 28% van de prijs van het artikel (inclusief eventuele toepasselijke valutaconversiekosten).
De servicekosten voor de koper variëren op basis van verschillende factoren en kunnen hoger of lager uitvallen afhankelijk van factoren zoals de valuta van de koper en of de verkoper een particulier of een professionele verkoper is.
De kosten mogen niet hoger zijn dan 300 EUR/USD, 3500 SEK, 2400 DKK voor aanbiedingen in deze valuta en alleen wanneer de transactie plaatsvindt in dezelfde valuta als de aanbieding, bijvoorbeeld USD naar USD (of tussen EUR, SEK, DKK). Uitzonderingen kunnen van toepassing zijn.
In elk geval mogen de koper servicekosten het maximale percentage dat is gespecificeerd in de Koper Voorwaarden niet overschrijden.
Houd er rekening mee dat in alle gevallen een minimum koper servicekosten van 5 EUR/GBP/USD/CHF (of gelijkwaardig in de valuta van de koper) van toepassing is.
De koper servicekosten voor een specifiek artikel kunnen worden gevonden door te klikken op het prijsdetails informatie-icoon naast de weergegeven prijs en bij het afrekenen voordat u uw bestelling bevestigt en betaalt.
De koper servicekosten omvatten, indien van toepassing, de belasting over de toegevoegde waarde (BTW), goederen- en dienstenbelasting (GST), Amerikaanse omzetbelasting en gelijkwaardige verbruiksbelastingen.