Gefeliciteerd met je verkoop! Verpak vervolgens je item om een probleemloze levering te garanderen.
Onthoud: hoe sneller je verzendt, hoe sneller je wordt betaald.
1) Maak je item schoon
Was en/of veeg het item af voordat je het verpakt. Dit helpt om aan de verwachtingen van de koper te voldoen en mogelijke problemen tijdens de Authenticatie en kwaliteitscontrole (indien van toepassing) te voorkomen.
Opmerking: Items die met hygiëneproblemen worden verzonden, worden geannuleerd.
2) Verpak zorgvuldig
Kies een duurzame verpakking van het juiste formaat en gebruik extra opvulling in lege ruimtes om schade tijdens het transport te voorkomen. Verwijder ook alle vloeistoffen (bijvoorbeeld onderhoudsproducten voor horloges), omdat deze tot onopzettelijke schade kunnen leiden. Alle meegeleverde vloeistoffen worden tijdens onze controles verwijderd en het rechtstreeks naar de koper verzenden van vloeistoffen als onderdeel van de bestelling is verboden.
Meerdere items aan dezelfde koper verkocht? Verpak elk item afzonderlijk met het bijbehorende label om onbedoelde annulering van de verkoop te voorkomen.
Belangrijk: Plaats je item altijd in een geschikte verpakking. Als je de originele merkdoos van het product meestuurt, plaats deze dan in een verzenddoos om de doos en alle accessoires tegen schade tijdens het transport te beschermen.
3) Voeg alle onderdelen toe
Controleer nogmaals of je alle aanvullende accessoires en/of documenten (bijvoorbeeld stofzakken en authenticiteitsdocumenten) samen met je item in het pakket hebt geplaatst.
Wil je de koper bedanken?
Een kaartje of briefje is altijd welkom. Voeg geen fysiek cadeau toe (parfum, make-up, een accessoire dat niet in de advertentie is opgenomen, enzovoort): vloeistoffen en cosmetica zijn onderworpen aan regelgeving en kunnen het item beschadigen, waardoor we ze niet per post kunnen verzenden of retourneren. Als er toch een cadeau wordt meegeleverd, wordt dit vóór verzending uit het pakket verwijderd.
Controleer en leeg vóór verzending grondig alle zakken, compartimenten en binnenruimtes van het item om er zeker van te zijn dat er niets in is achtergebleven.
4) Ontvang je label
Verzendcode (indien beschikbaar)
Laat de code bij het afgeven of ophalen aan je vervoerder zien; die print het label voor je.
Afdrukbaar label
Print het vooraf betaalde verzendlabel dat we voor je verkoop hebben verstrekt en bevestig het aan het pakket.
Hulp nodig bij het vinden van je label?
In de app: Ik → Verkopen
Op de website: Mijn account → Verkopen
Opmerking: Je moet het label gebruiken dat wij verstrekken om betaald te worden. We zijn niet verantwoordelijk als je een ander verzendlabel gebruikt en het pakket zoekraakt, te laat aankomt of beschadigd raakt.
Heb je geen gratis verzending? We bieden gratis verzending naar meer dan 45 landen. Als je land niet in aanmerking komt, moet je zelf een label aanschaffen. Meer informatie
5) Geef je pakket af of plan een ophaalmoment
Ga binnen 7 dagen na je verkoop naar de dichtstbijzijnde afgiftelocatie of plan een ophaalmoment. We verstrekken trackinginformatie zodra de vervoerder je pakket in het systeem heeft geregistreerd.
Opmerking: Je verkoop wordt automatisch geannuleerd als je het pakket niet binnen de verzendtermijn van 7 dagen verzendt.