We hebben 15 jaar ervaring met tweedehands mode waar je op kunt vertrouwen. Sinds 2009 hebben we ons collectief in staat gesteld om met vertrouwen luxe artikelen te kopen en te verkopen. En we blijven toegewijd aan het waarborgen van de authenticiteit voor zowel onze gebruikers als individuele merken.
Voor onze kopers en verkopers bieden we 360° bescherming in elke stap. Als we vaststellen dat een artikel verschilt van de beschrijving of vervalst is, garanderen we een snelle terugbetaling en 24/7 ondersteuning. Voordat advertenties online gaan, verifiëren we elk artikel digitaal om mogelijke risico's te markeren en te verwijderen. We bieden ook fysieke inspecties aan om de authenticiteit te bevestigen en ervoor te zorgen dat het artikel nauwkeurig overeenkomt met de beschrijving.
Onze expert-authenticators behouden ongeëvenaarde kennis en expertise met ondersteuning van enkele van de grootste luxe merken en meer dan 60.000 gecombineerde trainingsuren. Ze profiteren ook van onze authentificatieschool, Vestiaire Academy, waar ze dagelijks trainen om hun vaardigheden volgens de hoogste authenticiteits- en kwaliteitsnormen aan te scherpen. Leer hier meer over ons authentificatieproces.
Daarnaast monitoren we ons platform nauwlettend om een collectief van betrouwbare modeliefhebbers samen te stellen. Ons team verifieert klantprofielen en onderhoudt veilige gemeenschapsruimtes zodat je vrij kunt verkennen, met behulp van de nieuwste op machine learning gebaseerde algoritmesystemen.
Vandaag zijn we de vertrouwde keuze geworden voor luxe merken. Burberry, Chloé en meer vertrouwen ons om modeduurzaamheid te bevorderen en werken met ons samen om de tweedehands artikelen van hun klanten te herverkopen op Vestiaire Collective.
En we stoppen daar niet. In 2024 ondertekenden we het Memorandum of Understanding (MoU) tegen de verkoop van vervalste goederen online. Deze vrijwillige overeenkomst, gefaciliteerd door de Europese Commissie (DG Grow: Directoraat-generaal Interne Markt, Industrie, Ondernemerschap en KMO's), heeft tot doel te voorkomen dat vervalste goederen op online marktplaatsen worden vermeld. Het volgt op het eerdere handvest dat we in 2012 als leden ondertekenden om online namaak te bestrijden, samen met meer dan 50 top mode-, schoonheids-, gezondheids- en e-commerce bedrijven.