Hoewel we begrijpen dat het soms niet mogelijk is om binnen 7 dagen te verzenden, kunnen we helaas de tijd niet verlengen om een ​​verkocht item te verzenden. We nemen deze maatregelen om een ​​consistente ervaring voor zowel kopers als verkopers te garanderen.

Als u uw verkochte item niet binnen 7 dagen kunt verzenden, annuleer dan de verkoop zo snel mogelijk door deze eenvoudige stappen te volgen:

Op de app: Ik → mijn items

Op de website : Mijn account → bestellingen en verkoop → mijn verkochte artikelen

Selecteer het verkochte item en klik op Product niet beschikbaar.

Houd er rekening mee dat de verkoop automatisch wordt geannuleerd zodra het 7-daagse verzendvenster verloopt.

Zodra een verkoop is geannuleerd, moet u een nieuwe lijst maken als u uw item opnieuw wilt verkopen.

Om te voorkomen dat dit in de toekomst gebeurt, Vakantiemodus is een geweldige oplossing.

Door de vakantiemodus in te schakelen, kunt u ervoor zorgen dat u nooit een item verkoopt dat niet beschikbaar is om binnen 7 dagen te verzenden. Volg deze stappen om de vakantiemodus te activeren:

Op de app: Me → Holiday -modus

Op de website : Mijn account → Holiday -modus instellen

Schuif het radioknop rechts en voer vervolgens de start- en einddata in voor uw tijd weg.