Professionele verkopers op Vestiaire Collective genieten van speciale commissietarieven. Een gedetailleerde lijst van commissietarieven per valuta kan worden gedownload 🔍 hier .

Onze huidige commissiestructuur voor professionele verkopers heeft twee commissietarieven:

• Standaardcommissie is altijd gelijk of lager - afhankelijk van de prijsklasse van een product - aan de algemene verkoopkosten op Vestiaire Collective
• Verminderde commissie zal altijd lager zijn dan de algemene verkoopkosten

Waarom zijn er twee verschillende commissietarieven?

We willen een uitzonderlijke ervaring garanderen voor onze hele gemeenschap. Om onze meest betrouwbare verkopers te belonen en de koperervaring te verbeteren, bekijkt het team van Vestiaire Collective het aantal geannuleerde bestellingen per maand - dit staat bekend als uw Maandelijkse Terugbetalingspercentage. We geloven dat verkopers met een laag Maandelijkse Terugbetalingspercentage dit verdienen. verminderd Commissietarief.

Wat bedoel je met ‘terugbetaling’?

Bij Vestiaire Collective, terugbetaling Verwijst naar het proces van een verkoop die wordt geannuleerd en een volledige terugbetaling wordt uitgegeven aan een koper voor die geannuleerde verkoop.

Een sale -annulering kan om een ​​breed scala van redenen worden geactiveerd. Wanneer de koper bijvoorbeeld een probleem meldt met een item dat hij heeft ontvangen en hun bestelling retourneert, of wanneer de verkoper de bestelling niet binnen 7 dagen verzendt.

Wat is mijn maandelijkse totale terugbetalingspercentage?

Uw totale terugbetalingspercentage is het aantal geannuleerde omzet elke maand, berekend als een percentage van uw totale omzet elke maand.

Als u bijvoorbeeld hebt gemaakt 25 Verkoop binnen een maand, maar 5 van die verkopen zijn geannuleerd, uw totale terugbetalingspercentage zou zijn 20%.

Uw maandelijkse totale terugbetalingspercentage wordt negatief beïnvloed als een annulering om de volgende redenen wordt gemaakt alleen :

• Problemen van Authenticiteit - Wanneer de authenticiteit van een item niet kan worden geverifieerd.
• Problemen van Conformiteit - Wanneer het item niet overeenkomt met de beschrijving die door u wordt verstrekt op het moment van vermelding (bijv. Grootte, kleur, staat)
• Niet -schending - Wanneer een item niet wordt verzonden in het toegestane verzendvenster.

Zullen andere annuleringsredenen van invloed zijn op mijn commissietarief?

Alleen annuleringen om de drie hierboven genoemde redenen zijn opgenomen in uw totale terugbetalingspercentage. Geen enkele andere annuleringsredenen heeft invloed op uw commissietarief.

Hoe weet ik wat mijn commissietarief is?

Op de 15e van elke maand , u ontvangt een rapport dat uw terugbetalingspercentage omvat op basis van verkoop en annuleringen die binnen de vorige kalendermaand zijn gemaakt en uw aanstaande commissietarief.

Professionele verkopers die een maandelijkse terugbetalingspercentage behouden 10% of onder zal genieten van het verlaagde commissietarief.

Elke wijziging van uw commissietarief wordt toegepast op de volgende werkdag voor alle live -items en nieuwe aanbiedingen, en zijn geldig tot de 15e dag van de volgende maand.

Wat doet Vestiaire Collective om me te helpen mijn terugbetalingspercentage te verlagen?

Als onderdeel van ons Professional Sellers -programma kunt u profiteren van:

• Toegewijde tools zoals catalogementbeheer om al uw items gemakkelijk te volgen en te filteren (zie ook 🔍 Catalogementbeheer voor professionele verkopers )
• Bulklijstoplossingen die u helpen uw inventaris te synchroniseren met de online inventaris van Vestiaire Collective (zie ook 🔍 Professionele oplossingen voor verkopers )
• Gedoe-vrije verzending Met prepaid verzendlabels, toegang tot speciale vervoerders en ophaalopties

We werken altijd aan verbeteringen in ons platform om uw ervaring naadloos te maken. Voel je vrij om 🔍 Download dit boekje Met onze beste tips om terugbetaling te verminderen!