Ecco una guida rapida agli indirizzi associati al tuo account Vestiaire Collective, al loro significato e a come aggiornarli o modificarli.

• Indirizzo di spedizione: l’indirizzo da cui spedisci gli articoli venduti.
• Indirizzo di consegna: l’indirizzo al quale si desidera che vengano consegnati gli articoli acquistati.
• Indirizzo di fatturazione: l’indirizzo associato al tuo conto bancario.

💡 Buono a sapersi: gli indirizzi di spedizione e consegna sono completamente indipendenti dall’indirizzo di fatturazione. Ad esempio, puoi avere un indirizzo di fatturazione negli Stati Uniti e un indirizzo di consegna in Francia.

Posso avere più indirizzi?

Sì, puoi avere diversi indirizzi associati al tuo account, tutti facilmente memorizzabili e gestibili alla sezione I miei indirizzi. Al momento del check-out, è sufficiente selezionare l’indirizzo di spedizione e quello di fatturazione dall’elenco.

💡 Buono a sapersi: se sei un nuovo acquirente, dovrai inserire l’indirizzo di consegna al momento del check-out. L’indirizzo di fatturazione verrà automaticamente completato con le stesse informazioni. Se l’indirizzo di fatturazione è diverso da quello di consegna, è possibile modificarlo direttamente nella pagina di check-out.

Come posso aggiornare i miei indirizzi?

Se non hai mai effettuato un ordine

Puoi modificare, rimuovere o aggiungere indirizzi di consegna direttamente nel tuo account andando su:

Nell'app: Me → Indirizzi

Sul sito web: Il Mio Account → Info → Indirizzi

Verifica attentamente gli indirizzi per assicurarti che le tue preferenze di consegna siano aggiornate.

Se hai già effettuato un ordine

Puoi modificare il tuo indirizzo di consegna dopo l'ordine purché soddisfi queste condizioni:

• Il nuovo indirizzo è nello stesso paese dell'originale
• La consegna selezionata è al tuo indirizzo (non un punto di ritiro)
• Il venditore non ha ancora scaricato l'etichetta di spedizione (Spedizione Diretta) o il tuo articolo non ha iniziato il processo di preparazione nel nostro magazzino (Spedizione con Autenticazione)

Hai bisogno di aiuto per modificare il tuo indirizzo? Contattaci il prima possibile per verificare se sono possibili modifiche per il tuo ordine.