Per noi di Vestiaire Collective, la sicurezza degli account dei nostri utenti è una priorità.

Ecco i nostri consigli per proteggere al meglio i propri dati sia dentro che fuori Vestiaire Collective:

Come proteggere le informazioni del proprio account

• Utilizzare una password forte e unica per l’account Vestiaire Collective.
• Includere sempre numeri, simboli e lettere maiuscole e minuscole.
• Non includere mai informazioni personali ovvie (nomi, date di nascita, anniversari), parole o frasi molto comuni.
• Usare una password diversa per ogni sito web. Così se una password viene scoperta o rubata, il resto degli account resterà al sicuro!
• Considerare l’uso di un gestore di password

Come proteggere i propri dispositivi elettronici

Ecco alcuni consigli per proteggere i propri dispositivi e dati quando si naviga e si acquista online.

• Usare una password forte per il computer. Bloccare lo schermo con questa password quando ci si allontana dal PC. 
• Abilitare sempre un PIN o una funzione di blocco per il dispositivo mobile.
• Non lasciare mai i dispositivi (laptop, telefono, tablet...) incustoditi in un luogo pubblico (hotel, treno, bar, ristorante...).
• Procurarsi un software antivirus per il computer e assicurarsi che sia aggiornato.
• Aggiornare sempre il software. Installare gli aggiornamenti di sicurezza non appena sono disponibili.
• Proteggere il router di rete wireless con una password. Altrimenti gli estranei possono accedere alla rete nonché a informazioni personali o finanziarie.

E-mail di phishing

Vestiaire Collective contatta i suoi utenti unicamente tramite il suo dominio ufficiale (vestiairecollective.com) o tramite il suo Centro Assistenza.

Se le notifiche sono attivate (cali di prezzo, vendite, ecc.) le relative e-mail provengono sempre da @emails.vestiairecollective.com

Attenzione: indirizzi e-mail simili potrebbero essere usati per farsi passare per Vestiaire Collective, ad esempio:

❗ Vestiairecollective.urgent@gmail.com 

❗ Vestiairecollective.delivery@Vestiairecollective.net

Per favore NON fare affidamento sull’oggetto della mail o sull’indirizzo mail del mittente

Cosa devo fare se la mia carta di credito viene rubata?

1. Contattare immediatamente il proprio istituto finanziario
2. Segnalare la frode sulla carta di credito alla banca
3. Se la carta è registrata sul proprio account Vestiaire Collective:
   • Controllare l’attività sul proprio account

Contattare il nostro dipartimento antifrode tramite il 🔍  Centro assistenza se si nota qualcosa di insolito