Verificando le tue informazioni, manteniamo sicura e protetta la nostra comunità internazionale e i loro pagamenti.

In quali casi richiediamo la verifica dell'identità?

In conformità con le normative finanziarie vigenti e come parte del nostro processo Know Your Customer (KYC), siamo tenuti a verificare la tua identità se sei:

Per i pagamenti

• Un venditore professionale

• Un venditore individuale che riceve €2.500 (o l'equivalente nella tua valuta) entro un anno dal ricevimento del primo pagamento tramite il nostro nuovo sistema di pagamento.

Per transazioni specifiche

• Acquirente di oggetti di alto valore

• Venditore di oggetti in metalli preziosi (oro, oro bianco, argento, platino, ecc.)

Come funziona il processo di verifica?

Il processo varia a seconda della tua situazione:

Verifica standard tramite il nostro partner Hyperwallet per i pagamenti ai venditori

La verifica può essere completata direttamente sull'app o sul sito web (🔍 clicca qui per visualizzare le istruzioni passo passo). Si prega di notare che per ricevere i tuoi pagamenti futuri, dovrai completare il processo di verifica delle tue informazioni.

Verifica tramite il nostro partner Persona per transazioni specifiche

Riceverai un'email con un link sicuro al nostro partner di verifica Persona. Ti basterà cliccare sul link e seguire le istruzioni.

⚠️ Importante: Tutti i documenti inviati devono essere autentici e non possono essere contraffatti. L'invio di documenti falsificati può comportare la cancellazione del pagamento e la chiusura dell'account.

💡 Da sapere: la verifica dell'identità richiede solo pochi minuti e i tuoi dati sono protetti secondo i più alti standard di sicurezza.