Per aggiornare l’indirizzo e-mail associato al tuo account, segui questi semplici step:
Sull’app
Vai su Me → Informazioni personali → Il tuo account → Fai clic sul tuo indirizzo e-mail attuale
Sul sito
Accedi al tuo account → Visualizza il mio account → Informazioni → Cambiare
Se hai accesso al tuo indirizzo e-mail attuale
1. Fai clic su Invia link per confermare il tuo indirizzo e-mail attuale.
2. Cerca nella tua casella di posta elettronica un’e-mail dall’oggetto “Richiesta di modifica dell’indirizzo e-mail”.
3. Se non la trovi, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
4. Fai clic sul link contenuto nell’e-mail per procedere. Attenzione: il link è valido solo per 2 ore.
5. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e clicca Aggiorna indirizzo e-mail
Se usi il sito web, dovrai effettuare nuovamente il login utilizzando il nuovo indirizzo e-mail. Riceverai un’e-mail di conferma dell’aggiornamento.
Se hai creato il tuo profilo tramite un servizio di terze parti (Google, Facebook, ecc.)
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Dopo aver fornito le informazioni necessarie e inviato il modulo, il nostro team elaborerà la tua richiesta e ti informerà non appena il tuo indirizzo e-mail sarà stato aggiornato.
Se non hai più accesso al tuo indirizzo e-mail attuale
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