A volte l’annullamento di una vendita è inevitabile. Forse l'articolo è stato venduto altrove o semplicemente si è deciso di tenerlo!

Se vendi un articolo che non è più disponibile, segui i seguenti passaggi per annullare la vendita:

Dall’applicazione: Io → Il mio Vestiaire → I miei articoli

Dal sito internet: Il mio account → Acquisti e vendite → I miei articoli venduti

In entrambi i casi, seleziona l’articolo in questione e fai clic su Articolo non disponibile.

In questo modo si annulla la vendita e si attiva il rimborso per l’acquirente. Gli invieremo anche un’e-mail per informarla/o che l’ordine è stato annullato. 💔

Buono a sapersi: ti invitiamo a rimuovere gli articoli che non vuoi vendere. Questo non solo evita agli acquirenti una delusione, ma protegge anche la tua reputazione: le vendite annullate infatti hanno un impatto negativo sul tuo rating di venditore!