Chez Vestiaire Collective, nous nous engageons à protéger la sécurité de votre compte. Ci-dessous, vous trouverez plusieurs mesures que vous pouvez adopter pour protéger vos informations sur et hors du site.

Renforcez les informations de votre compte

• Optez pour un mot de passe robuste et unique, exclusif à votre profil Vestiaire Collective.
• Utilisez des chiffres, des lettres et des symboles sans utiliser de données personnelles facilement déductibles ou de termes courants.
• Utilisez des mots de passe distincts sur différents sites pour éviter les vulnérabilités inter-plateformes.
• Envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe pour une sécurité renforcée.

Directives de protection des appareils

Vous retrouverez ici des conseils pour protéger vos appareils et vos données lorsque vous naviguez et faites des achats en ligne :

• Établissez un mot de passe strict pour votre ordinateur, en veillant à ce qu'il se verrouille en cas d'absence.
• Activez un mécanisme de verrouillage (code PIN ou mot de passe) sur tous les appareils mobiles.
• Évitez de laisser vos appareils électroniques sans surveillance dans des lieux publics.
• Investissez dans un logiciel antivirus réputé et mettez-le régulièrement à jour.
• Restez proactif avec les mises à jour logicielles, en installant rapidement les correctifs de sécurité.
• Protégez votre réseau Wi-Fi par un mot de passe pour éviter tout accès non autorisé aux données.

Actions immédiates en cas de vol de carte de crédit

• Informez rapidement votre banque ou l'émetteur de la carte de crédit.
• Initiez une alerte de fraude sur le compte impacté.
• Si votre compte est lié à Vestiaire Collective, examinez-le attentivement à la recherche d'activités suspectes.
• Signalez toute transaction suspecte auprès de nous 🔍ici