En vérifiant vos informations, nous assurons la sécurité de notre communauté internationale et de leurs paiements.

Dans quels cas exigeons-nous la vérification d'identité ?

Conformément aux réglementations financières en vigueur et dans le cadre de notre processus Connaissance du Client (KYC), nous devons vérifier votre identité si vous êtes :

Pour les paiements

• Un vendeur professionnel
• Un vendeur particulier qui reçoit 2 500 € (ou l'équivalent dans votre devise) dans l'année suivant la réception de votre premier paiement via notre nouveau système de paiement.

Pour des transactions spécifiques

• Acheteur d'articles de grande valeur
• Vendeur d'articles en métaux précieux (or, or blanc, argent, platine, etc.)

Comment fonctionne le processus de vérification ?

Le processus varie selon votre situation :

Vérification standard via notre partenaire Hyperwallet pour les paiements aux vendeurs

La vérification peut être effectuée directement sur l'application ou le site web (🔍 cliquez ici pour voir les instructions étape par étape). Veuillez noter que pour recevoir vos futurs paiements, vous devrez compléter le processus de vérification de vos informations.

Vérification via notre partenaire Persona pour des transactions spécifiques

Vous recevrez un e-mail avec un lien sécurisé vers notre partenaire de vérification Persona. Il vous suffira de cliquer sur le lien et de suivre les instructions.

⚠️ Important : Tous les documents soumis doivent être authentiques et ne peuvent pas être falsifiés. La soumission de documents falsifiés peut entraîner l'annulation des paiements et la fermeture du compte.

💡 Bon à savoir : la vérification d'identité ne prend que quelques minutes et vos données sont protégées selon les normes de sécurité les plus élevées.